4 Astuces Pour Garantir la Cohérence de Votre Stratégie de Contenu

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Qui n’est pas familier de l’expression « le contenu est roi », chère aux réseaux sociaux ? Pour autant que cette affirmation soit justifiée, il n’en reste pas moins qu’il peut être difficile de gérer son contenu sur l’ensemble des plateformes de communication tout en s’assurant que ce dernier reste pertinent, opportun, et avant tout cohérent. Ce constat se vérifie particulièrement dans la mesure où la plupart des directeurs marketing endossent plusieurs rôles à la fois, celui de responsable de la création de contenu n’en étant alors qu’un parmi d’autres. En effet, un rapport du Content Marketing Institute indique que seuls 44 % des responsables-marketing disposent d’une stratégie en termes de marketing de contenu. Voilà ce qu’il faut prendre en compte lorsque l’on gère (et que l’on crée) du contenu.

original-1-300x195DÉFINISSEZ DES OBJECTIFS AUSSI BIEN POUR L’ENTREPRISE QUE VOTRE AUDIENCE

Comme pour toute campagne et tout projet, il est nécessaire d’établir dès le départ des objectifs et des buts à atteindre. Cela vous permettra également de vous en rendre compte si vous déviez de ces objectifs, ce qui sera utile pour aider à vous remettre sur la bonne voie. Selon Forbes.com, ces objectifs peuvent être l’amélioration du référencement, l’augmentation du trafic, le maintien de votre avance et même l’augmentation de vos opportunités d’up et cross-selling.
Il est important d’établir également des objectifs au-regard de votre public. Par exemple, est-il plus important d’accroître la notoriété de la marque, de bénéficier d’une implication accrue (éventuellement par les réseaux sociaux) ou de créer des ambassadeurs de la marque ? En vue de fournir
du contenu de qualité qui profite à la fois à votre entreprise et à votre public et de vous conformer à ces objectifs.

MAINTENEZ UN CALENDRIER RÉDACTIONNEL

Tout comme la météo, le contenu est marqué par des saisons dans les différents secteurs. Par exemple, les périodes d’achat d’une maison se situent au printemps et à l’automne ce qui conduit les responsables en marketing financier à cibler ces mois pour diffuser du contenu relatif aux prêts immobiliers. Établir un calendrier rédactionnel vous permettra d’anticiper la définition de votre stratégie, mois par mois, pour chaque semestre ou même à l’année afin de vous assurer que vous faites passer le bon message au bon moment.
En outre, offrir un contenu pertinent qui correspond à l’état d’esprit de votre audience à un moment donné vous rend plus crédible à leurs yeux, dans la mesure où vous incarnez alors une source de connaissance. Pour établir vos calendriers rédactionnels, vous pouvez vous appuyer sur
Smartsheet, qui est un outil en ligne de création de feuilles de calcul avec différents modèles dédiés en particulier à la gestion du contenu marketing. CoSchedule est également un outil en ligne de gestion du contenu, créé notamment pour les contenus spécifiques à un marché et pour les réseaux sociaux.

SOYEZ TOUJOURS VIGILANT

Les choses peuvent parfois mal tourner, même lorsque l’on a parfaitement tout prévu. Ce qui semblait être une bonne idée peut vite vous conduire dans une impasse. Il est crucial d’être à l’écoute des retours clients, qu’ils proviennent des réseaux sociaux, des questionnaires de satisfaction ou même des commentaires postés sur des sites tiers. Dès lors, l’exigence d’une réponse de la marque n’a jamais été aussi haute. Selon une infographie Hubshout, 42 % des clients estiment devoir recevoir une réponse sur les réseaux sociaux en moins d’une heure.

Si vous maîtrisez la situation, vous êtes en mesure d’agir sans délai afin de faire évoluer rapidement l’orientation de votre contenu sans que vous y perdiez votre temps ou votre argent. Il existe bon nombre de logiciels de suivi de la réputation pour vous aider à gérer cela. Google Alerts est un bon outil gratuit pour débuter. Ces alertes peuvent être configurées en fonction de mots-clés ou des phrases dont vous souhaitez être averti de l’apparition sur internet.

SUIVEZ LES PERFORMANCES DE VOTRE CONTENU

Une fois que vous avez défini vos objectifs, que vous avez créé le contenu et que vous avez contrôlé les retours clients, il vous faut désormais suivre vos performances. Cela, Google Analytics vous permet de l’accomplir facilement. Cet outil d’analyse gratuit vous fournira de précieuses informations sur les performances de vos contenus et vous permettra un examen approfondi. Par exemple, l’étude du nombre de visiteurs connus et de nouveaux visiteurs vous permet de savoir combien de nouvelles visites votre site a enregistré sur une période donnée. Le rapport de fréquence et de récence vous indique qui visite souvent votre site et depuis combien de temps cette visite a eu lieu. L’un des outils les plus puissants de Google Analytics pour le suivi des performances est peut-être l’onglet de participation. En effet, l’adhésion des utilisateurs n’est-elle pas ce que recherchent avant tout les responsables-marketing lorsqu’ils élaborent du contenu ?

Tant que le public adoptera la voie du numérique, la création de contenu est un outil qui devra figurer en bonne place dans vos moyens d’action. Le perfectionnement de vos compétences et un usage à bon escient de la technologie peuvent contribuer de manière significative à vous faire rester à la hauteur des attentes de vos clients.

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