Les bots IA et les rédacteurs de contenu feront-ils bientôt partie de la même équipe?

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Comment l’intelligence artificielle change l’univers de la création de contenu ? Quelle signification pour l’avenir des rédacteurs de contenu ?

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui se développe à un rythme incroyable et elle s’insinue lentement dans un certain nombre de secteurs et d’activités différents.

L’IA nous facilite la vie tous les jours. Utiliser Amazon Go dans une boutique sans argent comptant ou cartes de crédit, demander à Siri de vous aider à gérer votre calendrier ou encore utiliser des chatbots pour améliorer les efforts de service à la clientèle, l’IA est partout. La vente au détail, le divertissement, l’automobile et la santé ne sont que quelques-unes des industries qui utilisent actuellement l’IA pour croître et progresser.

De plus en plus d’entreprises se tournent vers l’IA pour améliorer leurs stratégies et leurs processus internes. En fait, 47 % des organisations matures numériquement, ou celles qui ont des pratiques numériques avancées, ont déclaré avoir une stratégie d’IA définie.

Un rapport de PwC a également indiqué que les chefs d’entreprise pensent que l’IA sera incontournable à l’avenir. En réalité, 72 % l’ont qualifié comme étant un avantage commercial.

Le rôle de l’IA dans le marketing de contenu

Le marketing de contenu est seulement un autre domaine où l’intelligence artificielle commence à avoir un impact majeur.

Une étude récente de Gartner suggère que d’ici 2018, 20 % de tout le contenu internet sera écrit par des machines, ceci rendu possible par deux techniques d’IA : le traitement automatique du langage naturel (TALN) et la génération automatique de texte (GAT).

La TALN est une technologie qui comprend la voix humaine et qui est capable de transformer les phrases en texte. L’utilisation de la fonctionnalité « Ok Google » ou de la correction automatique de votre téléphone est un excellent exemple de la TALN.

En revanche, le GAT va un peu plus loin dans ce processus. Au lieu de simplement comprendre une phrase et de la convertir en texte, GAT est capable de transformer les données en histoires réelles. À ce jour, GAT est principalement utilisé pour générer du contenu de type professionnel, tel que des descriptions de produits, des copies d’actualités, des rapports financiers et des résumés de résultats.

Puisque le contenu plus orienté vers l’image de marque et le marketing doit être vraiment attrayant et intégrer l’identité et la personnalité d’une marque, ce n’est finalement pas un travail si bien adapté pour une machine car il repose davantage sur des faits, des chiffres et des données.

Il y a, cependant, eu un certain nombre de progrès réalisés par les robots intelligents qui écrivent du contenu de plus en plus créatif.

Voici quelques exemples:

  1. Le robot journaliste de Washington Post. En 2016, le Washington Post a utilisé sa propre technologie d’IA, Heliograf, pour générer 300 courts articles sur les Jeux olympiques de Rio. Depuis, ils ont utilisé Heliograf pour produire du contenu sur les congrès, les élections, les matchs de football et même les tweets. Le journal poursuit son exploration de l’intelligence artificielle et de ce qu’elle peut faire pour eux dans le futur, notamment en termes d’assistance pour leurs journalistes.
  2. Quill. Ce système intelligent a été développé par Narrative Science, spécialiste du GAT. Il est utilisé pour analyser les données, comprendre ce qui compte pour l’utilisateur final et générer des histoires basées sur cette audience. Des organisations telles que USAA, Deloitte, MasterCard et American Century Investments utilisent actuellement la plate-forme Quill.
  3. Articoolo. Cet impressionnant robot IA est capable de produire du nouveau contenu ou de réécrire le contenu existant en quelques minutes. En analysant et en comprenant le contexte d’un sujet, le robot Articoolo trouvera les meilleures ressources et mots-clés à utiliser pour le contenu que vous cherchez à créer.
  4. La princesse et le renard. Ce conte de fées a été créé par des êtres humains et des machines et est le premier conte de fées des frères Grimm depuis 200 ans. Une équipe d’écrivains et d’artistes a travaillé avec Botnik, un robot IA qui utilise un programme de texte prédictif appelé Voicebox. Botnik a été alimenté par des histoires écrites au passé par les frères Grimm afin qu’il choisisse des mots et des phrases spécifiques qui ont ensuite été utilisés pour créer un tout nouveau conte de fées.

L’IA acquiert de plus en plus la capacité à se détacher d’une copie technique basée sur des données pour aller vers la création de contenus créatifs et attrayants.

L’IA va-t-elle remplacer les rédacteurs de contenu ?

73 % des Américains pensent que l’intelligence artificielle va éliminer plus d’emplois qu’elle ne va en créer à travers le pays.

Avec tant de progrès technologiques, tels que l’IA, surgissant tout le temps, il est logique que les professionnels commencent à se demander si leurs emplois seront toujours utiles au cours de la prochaine décennie. Les spécialistes du marketing de contenu devraient-ils s’inquiéter de la montée de l’IA?

Alors qu’il existe un certain nombre d’outils incroyables qui pourraient suggérer que les rédacteurs de contenu peuvent être un métier à risque, les robots IA ne sont toujours pas en mesure d’apporter la personnalité et l’émotion dans une pièce de contenu,  tel qu’un être humain réel le pourrait. Et puisque le contenu attrayant est un must pour toutes les marques, nous pouvons supposer que pour le moment, l’IA sera principalement utilisée comme un outil pour améliorer le processus d’écriture et d’édition au lieu de l’écriture même.

L’IA peut sembler intimidante, les avancées en matière d’automatisation du contenu qu’elle offre dépassent de loin les menaces immédiates qu’elle pourrait présenter. Au lieu de craindre pour leur gagne-pain, les spécialistes du marketing de contenu devraient plutôt utiliser cette technologie  comme un moyen de se concentrer davantage sur le processus créatif, les structures d’articles et les messages.

Pour en savoir plus sur le rôle de l’intelligence artificielle dans le marketing de contenu, cliquez ici.

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