Comment certains contenus deviennent-ils populaire ?

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Comment certains contenus deviennent-ils populaire ? Par quel miracle une vidéo devient-elle virale? Pourquoi cette vidéo de chat est-elle plus remarquable que des millions d’autres du même style ? Si vous vous êtes déjà penché sur ces mystères, vous serez sans doute heureux d’apprendre que certaines réponses ont été apportées par Jonah Berger dans son livre Contagious: Why Things Catch On qui m’a été offert par un ami blogueur. Il s’agit plus d’un ouvrage de psychologie que d’une thèse Business mais j’en recommande fortement la lecture. Pour vous faire gagner du temps, voici les principaux enseignements que j’en retire.

La thèse de Jonah s’articule autour de six principes fondamentaux qui favorisent les comportements de partage. En anglais, ces principes (détaillés ci-dessous) forment l’acronyme idiomatique “STEPPS” :

Social Currency (Monnaie Sociale)
“Nous partageons les choses qui propagent une bonne image de nous-mêmes” – Tout ce qui peut nous faire passer pour des gens initiés, “cools”, dans le vent, et originaux. Par instinct, nous partageons essentiellement les choses qui élèvent notre statut social.

Triggers (Déclencheurs)
“Des tréfonds du subconscient au bout de la langue” – ce concept est intéressant — la vidéo de la chanson Friday de Rebecca Black reçoit ainsi plus de clics le vendredi que les autres jours de la semaine. Coïncidence ? Non ! Notre subconscient est influence par de nombreux stimuli que l’on appelle Déclencheurs. Si vous parvenez à déclencher chez votre audience des pensées régulières pour vous, votre marque ou vos produits (même de manière inconsciente), elle sera d’avantage susceptible de partager vos contenus.

Emotion (émotion)
“Éprouvons, partageons” – Un contenu inspirant ou très stimulant augmente fortement la probabilité que nous le partagions. Les articles drôles, ceux qui nous font réagir, et même ceux qui nous mettent en colère, augmentent fortement notre propension au partage. Les articles qui ne déclenchent pas d’émotion sont systématiquement moins diffusés.

Public
“Publiez et diffusez” – Faites en sorte que votre contenu soit facile à trouver. Cela peut paraître beaucoup plus trivial que le principe de Déclencheurs, mais plus votre contenu sera facilement accessible, plus il sera visible et partagé. C’est la raison pour laquelle les annonceurs dépensent tant d’argent pour capturer votre attention – c’est aussi pour cela que la répétition renforce les comportements souhaités.

Practical value (Valeur pratique)
“Soyez utile” – Nous partageons naturellement les informations utiles, les articles intéressants, les bons plans voyages, etc. Si vous parvenez à inclure une véritable valeur intrinsèque et une dimension utile à votre contenu, les internautes ne feront pas qu’en apprécier la qualité, ils partageront également avec leurs amis, leur famille, etc.

Stories (Histoires)
“L’information circule sous couvert de simples bavardages” – Jonah explique l’importance de concevoir un “Cheval de Troie” pour vos produits et vos idées. Ne jetez pas simplement votre contenu dans la Nature, habillez-le intelligemment pour que votre audience puisse, à son tour, raconter votre histoire.

Summary (Résumé)
Lorsque vous vous apprêtez a publier du contenu, souvenez-vous des principes STEPPS. Écrivez cet acronyme sur un fichier texte et enregistrez le sur votre bureau. Réfléchissez a la meilleure manière d’inclure émotion, valeur pratique et monnaie sociale dans votre travail. J’ai moi-même testé certaines de ces théories et je peux attester de leur efficacité. Je ne prétend pas que tous vos écrits doivent suivre une formule spécifique, cela enleverait tout l’intérêt du blogging. Ce qui importe le plus, c’est que vous vous posiez une question très importante avant de publier : “Pourquoi suis-je en train d’écrire cela ?”. Si la réponse est claire, n’attendez plus. Si ce n’est pas le cas, n’espérez pas de retour significatif. Mes articles les plus partagés ne sont pas nécessairement ceux que je préfère, mais pour toutes les raisons listées ci-dessus, ils parlent à mon audience. Soyez à l’écoute de vos lecteurs et parlez-leur directement. Faites tout cela sérieusement et vos efforts porteront leurs fruits. Enfin, n’oubliez pas de prendre du plaisir à écrire ! Les partages, les clics et les “likes” ne sont au fond que des outils de mesure. Ne laissez pas ces outils vous distraire de ce qui vous a poussé à bloguer au départ.

Viralement votre.

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