Marketing de Contenu B2B : Un Guide Tout-En-Un des Meilleures Pratiques sur Facebook, Twitter et LinkedIn

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La façon dont les marques B2B abordent le marketing de contenu est très différente de celle des marques B2C, mais cela ne signifie pas que le processus ne peut pas être créatif.

Selon un rapport sur les tendances marketing B2B d’informa engage, 68 % des entreprises ont indiqué que le marketing de contenu était l’une de leurs 3 principales tactiques de marketing, 38 % déclarant consacrer plus de budget au marketing de contenu en 2018.

La clé pour créer et mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu efficace dans le secteur B2B est non seulement d’avoir une compréhension approfondie de votre public cible mais aussi de savoir comment utiliser correctement les nombreuses plateformes promotionnelles disponibles.

Dans le même rapport d’informa engage, il a été déclaré que 89 % des marketers B2B utilisaient les médias sociaux pour distribuer leur contenu, un espace en constante évolution. Si votre entreprise utilise les médias sociaux pour diffuser et promouvoir votre contenu, il est essentiel de vous tenir au courant des meilleures pratiques pour chacune de ces plateformes et de vous tenir informé de tout changement ou mise à jour effectuée si vous souhaitez obtenir des résultats favorables.

Meilleures pratiques en matière de médias sociaux pour les spécialistes du marketing B2B

Ci-dessous, nous examinerons quelques-unes des meilleures pratiques clés pour les spécialistes du marketing B2B qui utilisent Facebook, Twitter et LinkedIn pour promouvoir et distribuer du contenu.


Meilleures pratiques Facebook

De nombreuses marques B2B pensent que Facebook n’est pas la meilleure plate-forme pour distribuer leur contenu, mais cela ne pourrait être plus éloigné de la vérité.

Facebook a en effet rapporté que le temps médian que les décideurs des entreprises passent sur Facebook est 74 % supérieur à celui des autres personnes. Les décideurs commerciaux sont deux fois plus susceptibles d’être des utilisateurs actifs quotidiens et 1,9 fois plus susceptibles d’être actifs au cours des sept derniers jours.

Cela signifie que les entreprises auront de multiples opportunités d’atteindre les décideurs tout au long de la journée sur Facebook.

  1. Publications organiques

Les messages organiques de Facebook n’ont aucun budget derrière eux et atteindront vos fans et disciples naturellement. Les efforts récents de Facebook pour rendre les fils de nouvelles plus personnalisés et attrayants, cependant, signifient que de nombreuses marques ont vu une forte baisse de leur portée organique.

Cela ne veut pas dire que les postes organiques ne peuvent pas encore être efficaces. Si vos messages répondent aux bonnes exigences et offrent un contenu précieux, votre marque sera toujours en mesure d’atteindre votre public cible organiquement.

Principales statistiques sur Facebook

  • 80 % des utilisateurs actifs consomment Facebook sur un appareil mobile
  • Une période de publication de 8h à 19h peut générer jusqu’à 30 % d’engagements
  • Les articles avec des questions génèrent 100 % plus de commentaires qu’un post sans question
  • Les photos génèrent 53 % de mentions J’aime, 104% de commentaires supplémentaires et 84 % de clics de plus qu’un message ordinaire
  • 1 à 2 messages par jour génère 40 % d’engagements supplémentaires
  • 1 à 4 messages par semaine génère 71 % d’engagements supplémentaires

Facebook picture size

Spécifications de la publication organique

  • Longueur idéale du message : 90 caractères.
  • Longueur maximale du message : 120 caractères. Lorsqu’il est utilisé pour poser une question aux utilisateurs, cela peut générer jusqu’à 23% d’engagement
  • Taille de l’image : 1200 x 900 pixels.
  • Image avec un lien : 1200 x 630 pixels.
  • Durée idéale d’une vidéo : moins de 2 minutes.
  1. Publications sponsorisées

Si vous cherchez à augmenter la portée de votre contenu et à attirer de nouveaux fans et abonnés, des posts sponsorisés ou promus vous aideront à y parvenir.

N’importe lequel de vos posts Facebook peut être boosté en cliquant sur le bouton bleu « Boostez la publication » dans le coin inférieur droit de votre message. Par la suite, vous n’avez qu’à choisir votre public et votre budget avant de pouvoir commencer à promouvoir.

Spécifications de la publication sponsorisée

  • Longueur idéale du message : 90 caractères.
  • Longueur du titre : 25 caractères.
  • Longueur idéale de la description : 30 caractères.
  • Longueur maximale de la description : 200 caractères.
  • Taille de l’image : 1200 x 630 (80-20 pour le ratio image-texte).

A FAIRE

  • Utilisez un puissant appel à l’action
  • Si possible, posez une question
  • Faites usage des verbes dans votre copie. Des mots tels que cliquer, découvrir, bénéficier de etc.
  • Rendez votre image attrayante et adaptée aux mobiles

A EVITER

  • Utilisez des phrases longues et inutiles
  • Restez à l’écart des visuels trop occupés
  • Copie inappropriée est un gros non-non
  • N’utilisez jamais d’images qui ne peuvent pas être visualisées sur un appareil mobile
  • N’utilisez pas de polices de texte inappropriées et illisibles

Meilleures pratiques Twitter

Selon un rapport du Content Marketing Institute et de MarketingProfs, 85 % des spécialistes du marketing B2B ont déclaré que Twitter est l’une de leurs trois principales plateformes de médias sociaux.

Beaucoup de professionnels d’aujourd’hui utilisent Twitter comme un outil pour découvrir du contenu intéressant, se connecter avec d’autres professionnels de l’industrie et rechercher des informations sur les produits et services.

En fait, un rapport de Forbes Insights montre que 70 % des cadres utilisent également leur téléphone portable pour rechercher plus d’informations sur les produits et services, et que 78 % des utilisateurs actifs de Twitter accèdent à la plateforme depuis leur téléphone portable. les marques devraient certainement l’utiliser pour promouvoir et distribuer leur contenu.

Statistiques clés Twitter

  • 80 % des utilisateurs actifs consomment Twitter sur mobile
  • Une période de publication de 8h à 19h peut générer jusqu’à 30 % d’engagements
  • Les images, vidéos, GIF et citations peuvent générer jusqu’à 150 % d’engagements supplémentaires
  • Si vous souhaitez toucher un public plus large, il vous suffit de consulter @Mention les comptes de sociétés externes
  • La longueur moyenne d’un #hashtag est de 11 caractères
  • Phrases se terminant par « ? » recevez 39 % moins de clics B2B et 52 % de clics B2C en moins
  • Phrases se terminant par « ! » recevez 15 % moins de clics B2B et 8 % de clics B2C en moins
  • L’utilisation d’un nombre pour marquer une évolution augmente le taux de clics B2B de 50 %
  • Tweeting sur le week-end peut générer jusqu’à 17 % plus d’engagements
  • L’ajout d’un lien améliore les chances de retweet de 86 %

Twitter picture size

  1. Tweets organiques

Encore une fois, les tweets organiques apparaîtront naturellement dans le flux d’un utilisateur et n’apparaîtront que si quelqu’un suit votre marque.

Comme avec Facebook, il y a quelques limites en termes de nombre de followers que vous pouvez atteindre sans promouvoir un tweet mais ce n’est certainement pas impossible.

Spécifications du tweet organique

  • Longueur de tweet idéale :  les tweets de 110 caractères peuvent générer jusqu’à 17 % d’engagements supplémentaires.
  • Longueur maximale du tweet : 140 caractères. Votre tweet ne devrait pas non plus contenir plus de 2 hashtags car cela génèrerait jusqu’à 2 fois plus d’engagements
  • Taille de l’image : 1024 x 512 pixels
  • Durée maximale d’une vidéo : 2 minutes
  1. Tweets sponsorisés

Un petit budget peut faire beaucoup pour atteindre un public plus large et gagner plus d’adeptes sur Twitter.

Étant donné que la durée de conservation d’un tweet peut être 4 fois plus courte qu’un message sur Facebook, cela permet de promouvoir certains de vos tweets afin d’obtenir un meilleur retour sur investissement. La bonne nouvelle est que les taux d’engagement des publicités sur Twitter ont augmenté de 99 % en glissement annuel au troisième trimestre 2017, ce qui en fait un investissement rentable.

Spécifications du tweet sponsorisé

  • Longueur de tweet idéale : 116 caractères.
  • Longueur du titre idéal : 35 caractères
  • Longueur maximale du titre : 70 caractères.
  • Taille de l’image : 800 x 320 pixels.

Spécifications pour la vidéo

  • Taille de vidéo idéale : inférieure à 1 Go
  • Durée maximale de la vidéo : 10 minutes
  • Débit vidéo : 6000 – 10 000k pour 1080p
  • Taille de la vignette : 640 x 360 pixels

A FAIRE

  • Utilisez un puissant appel à l’action
  • Gardez vos phrases courtes et posez une question si possible
  • Si possible, utilisez souvent des devis
  • Il est important de respecter la règle de l’image 80/20
  • Faites usage des verbes dans votre copie. Des mots tels que cliquer, découvrir, bénéficier de etc.
  • Toujours utiliser un titre accrocheur
  • Assurez-vous que votre image correspond à votre contenu si vous voulez avoir un impact
  • Rendez votre image attrayante et adaptée aux mobiles

A EVITER

  • Ne faites pas votre tweet plus de 140 caractères. Essayer de représenter trop d’informations est un non-non
  • Ne pas utiliser trop de hashtags
  • Votre copie ne devrait pas être difficile à lire ou à comprendre. Twitter est une brève copie numérisable
  • N’utilisez pas abusivement emojis ou l’outil @mention

Meilleures pratiques LinkedIn

LinkedIn est un lieu de choix pour toutes les marques B2B.

Un rapport LinkedIn a montré que plus de 57 % des acheteurs B2B se tournent vers LinkedIn pour obtenir les informations dont ils ont besoin pour avancer dans le processus d’achat, avec 9 milliards d’impressions de contenu dans les flux LinkedIn chaque semaine.

Le même rapport a montré que 46 % du trafic du site B2B provient de LinkedIn, ce qui fait de cette plate-forme un must pour toutes les stratégies de marketing de contenu B2B.

Statistiques clés de LinkedIn

  • 23 % des utilisateurs actifs utilisent Linkedin sur les appareils mobiles
  • Une période de publication de 8h à 18h peut générer jusqu’à 30 % d’engagements
  • Phrases se terminant par « ? » recevez 25 % moins de clics B2B et 45 % moins de clics B2C
  • Phrases se terminant par « ! » 26 % de clics B2B supplémentaires et 27 % de clics B2C en moins
  • 79 % des membres de LinkedIn ont plus de 34 ans
  • Les images adaptées aux mobiles génèrent 70 % des clics pour une campagne sponsorisée

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  1. Posts organiques

Comme avec beaucoup d’autres plateformes de médias sociaux, la portée organique de LinkedIn a diminué au cours de l’année dernière en raison des changements d’algorithme, mais cela ne signifie pas que les marques doivent cesser de l’utiliser pour distribuer leur contenu.

Cela signifie simplement que les marques doivent faire un effort supplémentaire pour gagner une place dans les flux suiveurs. Créer un contenu attrayant et pertinent que les utilisateurs souhaitent voir davantage est une façon de le faire. Suivre les meilleures pratiques de la plate-forme en est une autre.

Spécifications des posts organiques 

  • Longueur idéale du message : 125 caractères (75-125 pour le B2B et 100-125 pour le B2C)
  • Longueur maximale du message : entre 125 et 150 caractères. Si vous ne souhaitez pas voir le texte « Lire plus », ne dépassez pas 128 caractères
  • Taille de l’image: 1200 x 627 pixels
  1. Posts sponsorisés

Si votre site Web B2B reçoit un pourcentage important de trafic provenant de LinkedIn, les messages sponsorisés seraient certainement un investissement rentable. En effet, LinkedIn a rapporté que 80 % des prospects B2B proviennent de leur plateforme.

Même si vous payez pour faire la promotion de votre contenu afin d’atteindre plus d’utilisateurs, votre contenu doit toujours être incroyablement intéressant et attrayant pour voir les conversions.

Spécifications des posts sponsorisés 

  • Longueur idéale du message : 70 caractères pour éviter qu’ils soient divisés en deux
  • Longueur maximale du message: 150 caractères
  • Longueur idéale du titre: entre 38 et 46 caractères
  • Longueur maximale du titre: 70 caractères
  • Taille de l’image (zone de sécurité en pointillés): 1000 x 586 pixels.
  • Taille du lien dans la description: 100 caractères maximum.

FAIRE

  • Faire usage de phrases courtes et concises
  • Toujours utiliser des visuels clairs qui ont été redimensionnés pour LinkedIn
  • Inclure un appel à l’action dans le titre avec un champ lexical professionnel:
  • « Découvrez l’étude complète ici »
  • « Cliquez ici pour voir tous les chiffres »
  • « Cas concret »

A EVITER

  • Restez à l’écart des images qui n’ont pas été redimensionnées pour LinkedIn et qui ne sont pas adaptées aux mobiles
  • Si la copie de votre message est trop basique et pas très compréhensible, elle ne sera pas efficace

Avec la bonne stratégie et une bonne connaissance des meilleures pratiques en matière de médias sociaux, les marques B2B peuvent générer un flux constant de trafic sur leur site Web, renforcer la confiance des consommateurs et générer davantage de conversions chaque mois.

Lire aussi : Types de contenu commun vs Early-Adopter : Qu’est-ce qui fonctionne le mieux en 2018 ?

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