Upfluence Software Terms and Conditions

1. Die Dienstleistungen des Unternehmens 

(a) Scope of Agreement. These Terms and Conditions (“Terms” or the “Agreement”) are entered into as of the Effective Date listed in the initial Order Form by and between Upfluence Inc. (“Company”) and the customer (“Customer”) set forth in the Order Form. PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY.

Das Unternehmen hat eine Influencer-Marketing-Software und eine damit verbundene digitale Softwareplattform (zusammenfassend als „Plattform“ bezeichnet) entwickelt, die es Kunden unter anderem ermöglicht, Influencer („Influencer“), die auf verschiedenen Social-Media-Kanälen aktiv sind, zu identifizieren und ihre Beziehungen zu diesen zu verwalten. Das Unternehmen möchte dem Kunden gestatten, die Plattform sowie die entsprechenden Anwendungen, Daten, Materialien, Programme, Software und sonstigen Dienste des Unternehmens, die im Zusammenhang mit der Plattform angeboten werden (zusammenfassend als „Dienst(e)“ bezeichnet), gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu nutzen.

(b) The Platform. Customer’s specific order terms are outlined in the attached Order Form(s), which are incorporated herein by reference. Company provides its Platform as a “Software as a Service” offering . As part of the Services, Customer shall have access to materials explaining how to use the features and capabilities of the Platform, including the advanced search features. Customer acknowledges that Company does not market, sell, or advertise any products or services to Influencers, nor does Company communicate with, retain, or pay Influencers via the Platform. Company furthermore does not buy or sell non-aggregated or non-anonymized  consumer data, and there is no delivery or shipment obligation, as part of the Services. To the extent that the Services may link to websites and make available through such websites or otherwise any content of third parties, including social media platforms and Influencer posts or data, Customer acknowledges that Company is not responsible for any third-party websites or content. Company is continually updating the Services and reserves the right to perform maintenance on the Services and to update prices accordingly as outlined in Section 4. This Agreement does not include any custom development of software or the Services for Customer.  To the extent that the Customer may seek development services or other services or products from Company, the parties may enter into one or more Statement of Work (“SOW”) referencing this Agreement and setting out the terms under which such products or services may be provided, and which shall otherwise be governed by the terms of this Agreement.  In the event that there may be an irreconcilable direct conflict between the terms of an SOW and this Agreement, those conflicting terms in the SOW shall govern; provided, however that any conflicting terms in an SOW shall only apply to such SOW, and not to any future SOW(s).

(c) Support. Company shall use commercially reasonable efforts to make the Platform available to Customer 99% of the time during any given calendar month, 7 days a week, except for (i) planned downtime; (ii) downtime caused by third-party actions; or (iii) downtime caused by circumstances beyond Company’s reasonable control. Company shall provide reasonable notice, if practical, to Customer of any downtime; and Customer shall promptly report any issues with the Services or support to Company. Company shall provide Technical Support to Customer via both telephone and electronic mail during “Support Hours,” which are weekdays from 9:00 am to 5:00 pm Eastern Time, excluding Federal Holidays and any unavailable dates/times otherwise communicated to Customer. Customer may initiate a helpdesk ticket during Support Hours by calling (415) 366-0167 or any time by emailing help@upfluence.com. Company will use commercially reasonable efforts to provide an initial response to all Helpdesk tickets within 1 business day, during Support Hours. Company may update its support terms by posting or providing new support terms at any time. Customer is responsible for reviewing any updated support terms.

2. Konto des Kunden 

(a) Voraussetzungen. Der Kunde hat vor der Nutzung der Dienste und als Voraussetzung dafür ein Konto („Konto“) auf der Plattform mit einem eindeutigen Benutzernamen und Passwort einzurichten und zu pflegen. Die Nutzung des Kontos des Kunden ist ausschließlich „autorisierten Nutzern“ vorbehalten; darunter fallen Mitarbeiter, Auftragnehmer und Beauftragte des Kunden, die vom Kunden gemäß dieser Vereinbarung zum Zugriff auf die Dienste und zu deren Nutzung autorisiert sind und an diese Vereinbarung gebunden sind. Der Kunde ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Benutzernamens und Passworts für das Konto verantwortlich; außerdem hat der Kunde das Unternehmen unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf sein Konto zu informieren. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Geräte und Zusatzdienste zu beschaffen und zu unterhalten, die für die Verbindung mit den Diensten, den Zugriff darauf oder deren Nutzung erforderlich sind, einschließlich Modems, Hardware, Server, Software, Betriebssysteme, Netzwerkausrüstung und dergleichen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Pflege seiner Daten und die regelmäßige Sicherung seiner Daten. Obwohl das Unternehmen nicht verpflichtet ist, das Konto des Kunden oder dessen Nutzung der Dienste zu überwachen, kann das Unternehmen die Nutzung der Dienste ganz oder teilweise untersagen oder einen Benutzernamen, ein Passwort oder ein Konto ablehnen oder sperren, wenn das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass dadurch gegen Gesetze oder diese Vereinbarung verstoßen wird oder verstoßen werden soll. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu prüfen, und der Kunde ist verpflichtet, bei einer solchen Prüfung in angemessener Weise mitzuwirken und zu kooperieren.

(b) Verbote. Bei der Nutzung der Dienste und seines Kontos verpflichtet sich der Kunde, Folgendes zu unterlassen: (i) die Veröffentlichung von Material, das falsch, diffamierend, belästigend oder obszön ist; (ii) die Verletzung von Datenschutzrechten oder die Förderung von Fanatismus, Rassismus oder Schaden; (iii) Personen zu bedrohen oder zu belästigen oder Personen oder Eigentum Schaden oder Verletzungen zuzufügen; (iv) die Dienste an Dritte oder nicht lizenzierte Personen innerhalb oder außerhalb der Organisation des Kunden zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu übertragen, zu vertreiben oder zur Verfügung zu stellen, mit „Unterkunden“ Verträge über die Nutzung oder Bereitstellung der Dienste abzuschließen oder anderen Personen als autorisierten Nutzern den Zugriff auf sein Konto zu gestatten; (v) auf den Softwarecode der Dienste zuzugreifen oder zu versuchen, diesen zurückzuentwickeln; (vi) abgeleitete Werke von den Diensten zu erstellen, Teile der Dienste zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu vermieten, zu übertragen, zu kopieren, zu verschenken, zurückzuentwickeln, zu scrapen, zu dekompilieren, zu verändern, zu modifizieren, zu verbergen, zu beseitigen oder unbrauchbar zu machen; oder (vii) gegen die nachstehend aufgeführten geltenden Gesetze zu verstoßen.

(c) Kommunikation. Der Kunde ist allein verantwortlich für jegliche Kommunikation auf der Plattform mit externen Influencern. Mit dem Versenden oder Veröffentlichen von Kundeninhalten oder Mitteilungen („Kundeninhalte“) an Dritte auf der Plattform versichert der Kunde, dass: (i) er der alleinige Eigentümer dieser Kundeninhalte ist oder über alle dafür erforderlichen Rechte verfügt; (ii) die Kundeninhalte keine Rechte Dritter verletzen oder gegen diese verstoßen; und (iii) die Kundeninhalte wahrheitsgemäß und korrekt sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Kundeninhalte zu nutzen und aufzubewahren, unter anderem zu Sicherungs-, Archivierungs- und Prüfungszwecken. Der Kunde darf die Dienste nicht dazu nutzen, E-Mails zu versenden, die gegen das CAN-SPAM-Gesetz verstoßen, einschließlich E-Mails: (i) mit einer „Absenderzeile“, die wesentlich falsch oder irreführend ist oder die Person, die die E-Mail versendet, nicht korrekt identifiziert; (ii) mit einer Betreffzeile, die irreführend, falsch oder irreführend ist oder den Empfänger hinsichtlich des Inhalts der E-Mail wahrscheinlich in die Irre führt; oder (iii) die keinen klaren und auffälligen Hinweis darauf enthält, dass es sich bei der E-Mail um Werbung oder eine Werbemaßnahme handelt, sowie keinen klaren und auffälligen Hinweis auf die Möglichkeit, den Erhalt weiterer Mitteilungen abzulehnen, den Namen oder den eingetragenen Firmennamen des Kunden und eine gültige physische Postanschrift des Kunden. In Bezug auf Anrufe, Faxe, Textnachrichten, SMS, MMS oder Social-Media-Nachrichten (zusammenfassend „SMS-Marketing“) darf der Kunde die Dienste nicht für SMS-Marketing nutzen, es sei denn, es handelt sich um die Kontaktaufnahme mit Influencern, die dem Kunden eine „vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung“ im Sinne des TCPA erteilt haben, um vom Kunden per SMS-Marketing kontaktiert zu werden. Der Kunde hat gemäß wirtschaftlich angemessenen Standards Aufzeichnungen über alle Abmelde-, Opt-out- oder „Do-Not-Call“-Anfragen zu führen und diesen unverzüglich nachzukommen. Soweit das Unternehmen dem Kunden eine Sperrliste zur Verfügung stellt, hat der Kunde seine Datenbank(en) regelmäßig, mindestens alle 7 Tage, mit dieser Liste abzugleichen und darf keine Mitteilungen an Personen auf dieser Liste versenden. Wie in Abschnitt 8 dargelegt, übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die Löschung oder die unterlassene Speicherung von Kundeninhalten, Nachrichten oder anderen Inhalten, Mitteilungen oder Transaktionsinformationen, die von den Diensten verwaltet oder übertragen werden.

(d)Anwendbares Recht. Durch die Einrichtung eines Kontos und die Nutzung der Dienste verpflichtet sich der Kunde, die Bestimmungen dieser Vereinbarung sowie alle anwendbaren Gesetze („anwendbares Recht“) einzuhalten, einschließlich aller Bundes-, Landes-, Kommunal- und ausländischen Gesetze, Rechtsvorschriften, Verordnungen, Regeln und Bestimmungen, unter anderem den Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227 in der jeweils gültigen Fassung sowie dessen Durchführungsbestimmungen und die geltenden Entscheidungen und Anordnungen der F.C.C. (zusammenfassend „TCPA“), den CAN-SPAM Act von 2003 („CAN-SPAM“), das kalifornische Anti-Spam-Gesetz, Cal. Bus. & Prof. Code § 17529 ff. („kalifornisches Anti-Spam-Gesetz“), den Federal Trade Commission Act und damit verbundene Vorschriften, Regelungen und Richtlinien (zusammenfassend „FTC Act“), alle anwendbaren Richtlinien für Kreditkartenhändler, Kinderschutzgesetze, Gesetze bezüglich unlauterer und irreführender Handlungen und Praktiken, geistiges Eigentum und Eigentumsrechte, Verleumdung und Datenschutz, einschließlich, sofern anwendbar, des California Consumer Privacy Act („CCPA“), Cal. Civil. Code § 1798.100 ff., internationale Gesetze, einschließlich, sofern anwendbar, des britischen Datenschutzgesetzes von 1998 (in der jeweils gültigen Fassung) („UK Data Protection Act“), die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 („DSGVO“) in der vom Vereinigten Königreich und den Mitgliedstaaten der EU angenommenen und umgesetzten Fassung sowie alle damit verbundenen Richtlinien, Gesetze und Verordnungen und alle Bundesgesetze, Verordnungen, Vorschriften und Verpflichtungen, die den Export oder Reexport der Dienste oder der Kundeninhalte außerhalb der Vereinigten Staaten verbieten oder einschränken; Zur Klarstellung: Bei der Nutzung der Dienste darf der Kunde die Dienste oder damit zusammenhängende Elemente nicht aus den Vereinigten Staaten entfernen oder exportieren oder deren Export oder Reexport gestatten, noch darf er gegen Beschränkungen, Gesetze oder Vorschriften des US-Handelsministeriums, des Amtes für die Kontrolle ausländischer Vermögenswerte (Office of Foreign Assets Control) des US-Finanzministeriums oder einer anderen US-amerikanischen oder ausländischen Behörde oder Stelle verstoßen.

(e) Soweit der Kunde Daten oder personenbezogene Informationen von Verbrauchern oder Dritten an das Unternehmen übermittelt, hat er dies in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, seinen eigenen Website-Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu tun; der Kunde ist allein verantwortlich und haftbar für alle Opt-out-Erklärungen oder Auskunftsersuchen von Kunden, die sich auf deren personenbezogene Daten beziehen, und hat unverzüglich darauf zu reagieren und dem Unternehmen gegebenenfalls die entsprechenden Informationen zur Verfügung zu stellen.  Der Kunde hat das Unternehmen zudem unverzüglich über die Postleitzahlen und Wohnsitzländer der Verbraucher zu informieren (und diese Angaben auf dem neuesten Stand zu halten) und darf dem Unternehmen ferner wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 14 Jahren übermitteln.  Sollte das Unternehmen schließlich eine Auskunftsanfrage, eine Mitteilung über eine Prüfung oder eine Beschwerde bzw. einen Anspruch gemäß einem Datenschutzgesetz oder geltendem Recht erhalten, hat es das Unternehmen unverzüglich über diese Mitteilung, Beschwerde oder diesen Anspruch zu informieren, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist.

3. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit

 (a) Geistiges Eigentum des Unternehmens. Das Unternehmen besitzt alle Rechte, Titel und Anteile an den Diensten und in Bezug auf diese, einschließlich jeglicher Software, Anwendungen, Erfindungen, Verbesserungen, Modifikationen, Daten, Datenorganisationsstrukturen, Skripte, Geschäftsmethoden, Algorithmen, Know-how, Quellcodes, Tags, Links, Pixel, die zugrunde liegende Technologie und die im Zusammenhang mit den Diensten entwickelte Technologie; ferner besitzt das Unternehmen im gesetzlich zulässigen Umfang alle aggregierten oder anonymisierten Daten, die Informationen umfassen, aus diesen erstellt wurden oder sich auf diese beziehen, die dem Unternehmen vom Kunden (oder direkt von Nutzern) im Zusammenhang mit einem oder mehreren im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Webmodulen für den Einzelhandel zur Verfügung gestellt wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transaktionsdaten, Social-Media-Handles, E-Mail-Adressen und andere damit zusammenhängende Informationen zu einem solchen Webmodul für den Einzelhandel) (alle diese Daten werden als „aggregierte Daten“ bezeichnet), sowie den Namen, die Logos, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, URLs, Slogans und anderes geistiges Eigentum des Unternehmens (zusammenfassend „geistiges Eigentum des Unternehmens“). Das geistige Eigentum des Unternehmens umfasst keine Inhalte, die von Influencern oder anderen Dritten bereitgestellt werden, umfasst jedoch die Software des Unternehmens, Funktionsmodule und andere Teile der Dienste. Vorbehaltlich dieser Vereinbarung gewährt das Unternehmen dem Kunden hiermit eine widerrufliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche, gebührenfreie, beschränkte Lizenz zur Nutzung der Dienste ausschließlich für die Laufzeit und zu den Zwecken dieser Vereinbarung. Zur Klarstellung: Diese beschränkte Lizenz gilt auch für das geistige Eigentum des Unternehmens, das dem Kunden ausdrücklich zur Nutzung in seinen Räumlichkeiten oder auf seinen Geräten bereitgestellt oder zur Verfügung gestellt wird, beispielsweise wenn der Kunde über eine API eine Anbindung an die Software des Unternehmens herstellt, um Daten intern zu nutzen; in solchen Fällen darf der Kunde das geistige Eigentum des Unternehmens nur für interne geschäftliche Zwecke gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung nutzen und darf die Daten zu keinem Zweck an Dritte weitergeben oder verbreiten. Das Unternehmen kann das Recht des Kunden zur Nutzung des geistigen Eigentums des Unternehmens durch eine schriftliche Widerrufserklärung widerrufen; ein solcher Widerruf gilt jedoch nicht rückwirkend. Der Kunde darf keine weiteren Ansprüche auf das geistige Eigentum des Unternehmens geltend machen, keine abgeleiteten Werke davon erstellen, das geistige Eigentum des Unternehmens nicht verkaufen, unterlizenzieren, vermieten, übertragen, kopieren, verschenken, zurückentwickeln, scrapen, dekompilieren, verändern, modifizieren, verbergen, beseitigen oder unbrauchbar machen oder versuchen, dies zu tun oder dabei mitzuwirken. Bei Beendigung dieser Vereinbarung oder auf schriftliche Aufforderung des Unternehmens wird der Kunde die Dienste unverzüglich vernichten und deren Nutzung einstellen. Das Unternehmen behält sich alle Rechte in Bezug auf sein geistiges Eigentum und die oben beschriebene Lizenz vor, und keine Bestimmung dieser Vereinbarung schränkt die Nutzung desselben durch das Unternehmen für irgendeinen Zweck ein oder begrenzt diese.

 (b) Geistiges Eigentum des Kunden. Der Kunde ist Inhaber aller Rechte, Titel und Ansprüche an und in Bezug auf seine Daten, einschließlich der Kundeninhalte, sowie an seinem Namen, seinen Logos, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Urheberrechten, URLs, Slogans und anderem geistigen Eigentum (zusammenfassend „geistiges Eigentum des Kunden“). Vorbehaltlich dieser Vereinbarung gewährt der Kunde dem Unternehmen hiermit eine unbefristete, gebührenfreie, weltweite, abtretbare, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung des geistigen Eigentums des Kunden sowie der Daten und Informationen, die für alle vom Unternehmen bereitgestellten und vom Kunden gemäß dem Bestellformular lizenzierten Web-Produktmodule für den Einzelhandel gelten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transaktionsdaten des Kunden und Informationen zu solchen vom Unternehmen bereitgestellten Web-Produktmodulen für den Einzelhandel),als Teil der Vermarktung, Werbung, Durchführung, Verbesserung und Aktualisierung der Dienste. Der Kunde kann das Recht des Unternehmens zur Nutzung des geistigen Eigentums des Kunden durch eine schriftliche Widerrufserklärung widerrufen; ein solcher Widerruf gilt jedoch nicht rückwirkend und erstreckt sich nicht auf aggregierte oder statistische Daten, die den Kunden nicht namentlich identifizieren und die das Unternehmen im Zusammenhang mit den Diensten nutzen darf. Das Unternehmen erhebt keinen weiteren Anspruch auf das geistige Eigentum des Kunden.  Bei Beendigung dieser Vereinbarung behält das Unternehmen das Recht, das geistige Eigentum des Kunden im Zusammenhang mit den Diensten wie oben beschrieben zu nutzen, sofern dies nicht auf schriftlichen Antrag des Kunden an das Unternehmen ausdrücklich und wirksam widerrufen wird, und unter der Voraussetzung, dass das Unternehmen im gesetzlich zulässigen Umfang das Eigentum an allen aggregierten, anonymisierten Daten behält; soweit aus irgendeinem Grund das Unternehmen nicht als Eigentümer dieser Daten gilt, verfügt es über eine unbefristete, weltweite, unwiderrufliche und vollständig bezahlte Lizenz zur Nutzung solcher Daten, die vor dem Wirksamwerden des Widerrufs in Materialien, Algorithmen oder andere Materialien zur Verbesserung seiner Plattform und seines Dienstleistungsangebots sowie für jeden anderen gutgläubigen kommerziellen Zweck integriert wurden.

 (c) Vertraulichkeit.Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei ausschließlich für die Zwecke dieser Vereinbarung zu nutzen und die vertraulichen Informationen der anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, die Weitergabe ist: (i) im Zusammenhang mit der Erfüllung der Verpflichtungen oder der Ausübung der Rechte der empfangenden Partei gemäß dieser Vereinbarung oder einer anderen Vereinbarung zwischen den Parteien erforderlich und zulässig; (ii) gesetzlich vorgeschrieben ist, vorausgesetzt, die empfangende Partei unternimmt angemessene Anstrengungen, um die offenlegende Partei rechtzeitig zu benachrichtigen, damit dieser die Möglichkeit gegeben wird, einzugreifen und geeignete Rechtsmittel zum Schutz ihrer vertraulichen Informationen vor Nutzung oder Offenlegung einzulegen; oder (iii) mit Zustimmung der offenlegenden Partei erfolgt. „Vertrauliche Informationen“ umfassen die Bestimmungen dieser Vereinbarung sowie alle Informationen, die von einer der Parteien als vertraulich behandelt oder gekennzeichnet werden, einschließlich Geschäftsgeheimnisse, Technologien, Geschäftsstrategien und Informationen in Bezug auf Kunden, Preisgestaltung, Marketing, Know-how, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen. Der Begriff „vertrauliche Informationen“ umfasst keine Informationen, die: (i) zum Zeitpunkt der Offenlegung oder danach der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, sofern dies nicht auf eine Offenlegung durch die empfangende Partei unter Verstoß gegen diese Vereinbarung zurückzuführen ist; (ii) der empfangenden Partei auf nicht vertraulicher Basis aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei zur Verfügung standen oder stehen; (iii) von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Verwendung vertraulicher Informationen entwickelt wurden; oder (iv) sich bereits im Besitz der empfangenden Partei befanden, bevor sie ihr von der offenlegenden Partei offengelegt wurden.  Soweit durch die Nutzung der Plattform und die Erbringung der Dienstleistungen Informationen oder Daten, die „vertrauliche Informationen“ darstellen und die beiden Parteien von Dritten zur Verfügung gestellt werden, gelten diese als vertrauliche Informationen jeder Partei und können als eigene vertrauliche Informationen jeder Partei genutzt werden.

 (d) Kein Missbrauch von Informationen. Angesichts des Austauschs vertraulicher Informationen verpflichtet sich jede der Parteien, Folgendes zu unterlassen: (i) Geschäftsbeziehungen mit der anderen Partei anzubahnen oder zu umgehen, es sei denn, es bestand bereits zuvor eine Geschäftsbeziehung mit der jeweiligen Partei; oder (ii) Aussagen über die andere Partei zu veröffentlichen, die vertrauliche Informationen enthalten oder verleumderisch, belästigend, beleidigend, obszön, vulgär, sexuell explizit oder offensichtlich falsch oder irreführend sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung und das Konto des Kunden jederzeit ohne Haftung des Unternehmens zu kündigen, sollte das Unternehmen nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen feststellen, dass der Kunde Betrug, Unehrlichkeit oder sonstige Falschdarstellungen begangen hat oder begeht (zusammenfassend „Betrug“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Scraping oder Reverse Engineering der Dienste, das dem Unternehmen Schaden zufügt oder wahrscheinlich zufügen wird. Der Kunde erkennt an, dass die Möglichkeit von Betrug durch Dritte besteht, der außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt, und dass das Unternehmen nicht für Fälle von Betrug durch Dritte haftet.

4. Zahlung der Gebühren

(a) Gebühren. Der Kunde hat dem Unternehmen alle im/in den Bestellformular(en) beschriebenen Gebühren (einschließlich der „Grundgebühren“ für bestimmte Plattformfunktionen oder -module) fristgerecht und in voller Höhe ohne Aufrechnung, Abzug, Rückerstattung oder Gutschrift zu zahlen, sofern hierin nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist. Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, ist das Unternehmen berechtigt, die Gebühren nach eigenem Ermessen bis zu zweimal pro Kalenderjahr nach einer schriftlichen Mitteilung an den Kunden mit einer Frist von 30 Tagen oder zum Ende einer Laufzeit gemäß Abschnitt 5 zu erhöhen. Die Gebühren sind zu dem monatlichen Datum fällig, an dem die wiederkehrende Abrechnung gemäß den Angaben im/in den Bestellformular(en) beginnt (ohne anteilige Berechnung). Etwaige im Bestellformular festgelegte Aktions- oder Rabattpreise gelten nur während der anfänglichen Laufzeit. Wie möglicherweise im Bestellformular bzw. in den Rechnungen ausgewiesen, fallen zusätzliche Gebühren für vom Kunden angeforderte Software-Upgrades, zusätzliche Module oder sonstige zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen an, die fällig werden. Das Unternehmen behält sich ferner das Recht vor, gegebenenfalls zusätzliche Gebühren für die Implementierung und/oder Einrichtung zu erheben. Übersteigt die Nutzung der Dienste durch den Kunden die im Bestellformular bzw. in den Bestellformularen festgelegte Dienstkapazität oder sind anderweitig zusätzliche Gebühren fällig, werden dem Kunden alle derartigen Gebühren in Rechnung gestellt und sind von ihm zu zahlen. Die Parteien sind jeweils für die Zahlung ihrer eigenen Steuern und sonstigen Verpflichtungen verantwortlich. Auf unbezahlte Gebühren wird eine Gebühr in Höhe von 3 % pro Monat auf den ausstehenden Restbetrag oder der nach New Yorker Recht zulässige Höchstbetrag erhoben. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann das Unternehmen den Zugriff des Kunden auf die Software einschränken oder aussetzen, bis alle ausstehenden Beträge vollständig beglichen sind. Für die Zwecke dieses Abschnitts bedeutet „in Verzug“, dass der Kunde zwei (2) aufeinanderfolgende, vom Unternehmen ausgestellte Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt hat. Im Falle einer Nichtzahlung haftet der Kunde gegenüber dem Unternehmen zudem für alle Inkassokosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inkassobürogebühren und angemessene Anwaltskosten sowie Gerichtskosten und sonstige erstattungsfähige Gebühren und Aufwendungen im gesetzlich zulässigen Umfang, sowie für alle Gebühren im Zusammenhang mit Kreditkartenbelastungen oder Rückbuchungen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen zu beantragen, außer in Fällen von Diebstahl oder Betrug durch Dritte (z. B. wenn eine Belastung in betrügerischer Absicht von einer Person autorisiert wurde, die die Kreditkarte des Kunden gestohlen hat). Es gilt als wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung, die zur sofortigen Kündigung dieser Vereinbarung und der Dienste sowie zu Inkassomaßnahmen ohne weitere Benachrichtigung des Kunden führt, wenn: (i) der Kunde alle Gebühren nicht fristgerecht bezahlt; oder (ii) der Kunde ausdrücklich erklärt, dass er alle Gebühren nicht fristgerecht bezahlen wird.

            i. If the Customer is on a monthly billing plan, including, without limitation the “Community Size Plan” (relating to the number influencers available in their “CRM”), the Customer will be billed as reflected in the applicable Order Form.  Thereafter, the Customer can make changes to the size of its plan and the number of available influencers available to it by upgrading or downgrading the plan using the “billing and usage” settings for the Customer’s account, accessible via the Customer’s account settings.  To do so, the Customer will be provided a fee schedule, and will select a Community Size Plan reflecting the maximum number of influencers in its Community Size. The Customer will be charged by, and pay to, Company each month, the monthly fee that corresponds to the Community Size it chooses. Upgrades (and the monthly charges relating thereto) will be effective immediately upon selection of a new Community Size and prorated based on Customer’s billing cycle. Downgrades will be effective as of the first day of billing period following the month in which the downgrade was made, and Customer’s will not be entitled or subject to any pro rata adjustment of charges for downgrades in the Community Size Plan made mid-month.  The fee schedule for the Community Size Plan is set forth in Exhibit A. 

            ii. To the extent that the Order Form calls for the payment of fees charged in connection with usage or on a per-transaction basis, including, without limitation, use exceeding service capacity set forth on the Order Form (“Service Capacity”), additional database access fees or database increases, unit/transaction-based fees (including click-through based fees), or package upgrades (collectively “Variable Fees”), such Variable Fees shall be paid as set forth in the Order Form, and payment may be due in advance with respect to anticipated charges, or, unless otherwise provided in the Order Form, shall be due and payable with the next installment of Base Fees. 

             iii. Some Variable Fees may be billed with respect to prior billing period(s), depending on the character of the fees, such as, without limitation, fees with respect to use exceeding Service Capacity.

            iv. If applicable, the fee schedule for Variable Fees pertaining to captured ID’s is set forth in Exhibit A.  For purposes of any fees pertaining to or based on a number of “Active Influencers” in a given month, each new social media handle captured during a calendar month (or with respect to a social media handle captured in a prior month, but which is not cancelled before the applicable calendar month) shall be an “Active Influencer”, regardless whether the user may cancel its participation during such month relating to the calculation of Variable Fees.  (For avoidance of doubt, an Active Influencer shall be considered “Active” for purposes of any calculation on Exhibit A if its participation in the Program may be active at any time in a given calendar month, calculated on the basis of the Eastern time zone in the United States.)  If any Active Influencer may terminate its participation in a given month, it shall not be deemed an Active Influencer  for the subsequent calendar month.

(b) Customer acknowledges and agrees that the number of creators included in Customer’s “Creator Community” may increase as a result of actions taken by its Authorized Users. For purposes of this Agreement, “Creator Community” means the set of creator profiles that are added to, accessed, interacted with, or stored within the Platform by or on behalf of Customer.

Ein Creator gilt als zur Creator-Community hinzugefügt, wenn ein autorisierter Nutzer innerhalb der Plattform eine Aktion in Bezug auf ein Creator-Profil durchführt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) das Hinzufügen eines Creator-Profils zu einer Liste, einer Kampagne oder einem Stream; (ii) das Anzeigen, Offenlegen oder per E-Mail Versenden der Kontaktdaten eines Creators; (iii) das Erhalten einer Antwort von einem Creator; (iv) das Erfassen von Creator-Informationen über „Live Capture“ oder durch eine Integration von Drittanbietern (einschließlich Shopify, Klaviyo, WooCommerce oder Zapier); (v) das Hinzufügen eines Creator-Profils mithilfe der Chrome-Erweiterung; (vi) das Hochladen einer Creator-Datendatei; oder (vii) das Exportieren der vollständigen Profildaten eines Creators.

(c) Plan Downgrades. Customer may not downgrade its subscription plan, reduce committed fees, or remove contracted features or modules during the current Subscription Term. Any downgrade or reduction will become effective only at the beginning of the next renewal period and will not entitle Customer to any refund, credit, or fee adjustment for the then-current Subscription Term.

(d)  Nutzungsbeschränkungen und Schutzmaßnahmen gegen Scraping. Autorisierte Nutzer dürfen die Software im Einklang mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung nutzen. Upfluence technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen Upfluence , einschließlich Nutzungsbeschränkungen, um die Plattform vor Automatisierung, Scraping, übermäßigen Anfragen und anderen Formen des Missbrauchs zu schützen. Diese Beschränkungen sind in Anhang B (Nutzungsbeschränkungen der Plattform) beschrieben. Der Kunde kann höhere Limits beantragen, die der Zustimmung Upfluenceunterliegen und möglicherweise ein Upgrade sowie zusätzliche Gebühren erfordern, die über Upfluence des Kunden koordiniert werden.

(e) Service Credits. If the Services are unavailable for any reason, including planned or unplanned downtime, Customer’s sole remedy shall be to obtain “Service Credits,” which shall be 5% of Fees paid during the last 30 days for each day that the Services are unavailable, provided that: (i) Customer notified Company in writing within 24 hours of the start of the unavailability; (ii) the unavailability did not stem from Customer’s actions or termination of this Agreement; (iii) the unavailability lasted more than 3 consecutive hours; (iv) the maximum Service Credits shall be for 7 days for any 1 calendar month; and (v) the Service Credits may only be applied in the same month, or the immediate next month, of the unavailability. 

(f) Fee Disputes. If Customer disputes any issue(s) relating to Fees, including the amount of Fees or Service Credits in light of Services or support provided, Customer must notify Company’s customer support department in writing of the dispute, and submit any evidence supporting Customer’s position, within 15 days after the dispute arose by emailing help@upfluence.com with the subject line “Fee Dispute.” If the Parties are unable to reach a resolution as to the amount of Fees due, Company’s reasonable determination shall govern. In any action or proceeding to enforce rights under this Agreement, including to recover outstanding Fees, the prevailing party will be entitled to recover reasonable costs and attorney’s fees.

5. Laufzeit und Beendigung

(a) Term and Renewal. The duration of this Agreement shall be from the Effective Date through the Initial Term as outlined in the Order Form(s), and shall be automatically renewed for additional periods of 12 months as the Renewal Term(s) (“Renewal Term”) (collectively, “Term(s)”), unless otherwise provided in the Order Form or  terminated earlier in accordance with this Agreement.  The Renewal Date shall replace the Effective Date, based on the first payment date or the issuance of account credentials, whichever occurred first (“Renewal Date”). This Agreement will automatically renew for additional Renewal Terms, unless terminated by either Party with at least a 30 days’ previous notice before the end of the current Term; and Company will provide at least 30 days’ notice of each Renewal Term to Customer.

(b) Termination. In the event that: (i) Customer breaches or threatens to breach its obligations in Sections 2-4 or 6; (ii) the Services or a material part of the Services become unavailable due to third-party actions or in Company’s sole discretion; (iii) Company suspends or terminates Customer’s Account for violation or threatened violation of this Agreement or any Applicable Laws; or (iv) Company elects to terminate this Agreement pursuant to Section 7 in the event of an allegation of infringement, Company may, in its sole and absolute discretion, immediately terminate this Agreement for any or no reason upon 30 days’ notice to Customer. In the event that either Party: (i) files a voluntary petition in bankruptcy; (ii) makes an assignment for the benefit of its creditors; or (iii) breaches this Agreement and fails to remedy its breach within 30 days of written notice of its breach, this Agreement shall automatically terminate.

(c) Effect of Termination. Upon termination of this Agreement, Customer will immediately discontinue use of the Services and pay all outstanding Fees. Customer will not be entitled to any setoff, deduction, refund, or credit of Fees, except as expressly provided for herein, and termination will not excuse Customer from paying Fees under this Agreement. Termination will end Customer’s right to use the Services; and Customer agrees that Company has no obligation to retain any Customer Content or other data for Customer. Without limiting any other provisions, Sections 3-4 and 6-11 shall expressly survive any termination.  

6. Zusicherungen und Garantien 

(a) Company’s Warranties. Company represents and warrants that, subject to Section 8: (i) Company’s IP and Services shall not knowingly infringe on any third-party right or interest; and (ii) Company shall use reasonable efforts to maintain the material aspects of the Services and related support, as outlined in Section 1, in a professional manner during the Term(s) of this Agreement, but disclaims any conduct by third parties.

(b) Customer’s Warranties. Customer represents and warrants that, subject to Section 8: (i) Customer’s IP and Customer Content shall not knowingly infringe on any third-party right or interest; and (ii) Customer’s use of the Services and any use of Customer’s Account shall at all times comply with all Applicable Laws and all terms of this Agreement, including Sections 2-4.

7. Verteidigung und Entschädigung

(a) Company’s Obligations. Subject to Section 8, Company shall defend, indemnify, and hold harmless Customer, its directors, officers, employees, agents, successors, and assigns from and against any and all claims, actions, losses, liability, damages, costs, and expenses (including reasonable attorney’s fees and court costs) (collectively, “Claims”) arising from or related to Company’s knowing violation(s) of its representations and warranties in Section 6. However, if a Claim arises from or relates to an allegation of infringement, Company may, in its sole discretion, opt to: (i) replace or modify the Service to be non-infringing to Company’s satisfaction, provided that such modification or replacement contains substantially similar features and functionality; (ii) obtain a license for Customer to continue using the Service; or (iii) if neither of the foregoing are commercially practicable, terminate this Agreement and Customer’s rights hereunder and provide Customer a refund of any prepaid unused Fees for the Services.

(b) Customer’s Obligations. Subject to Section 8, Customer shall defend, indemnify, and hold harmless Company, its directors, officers, employees, agents, successors, and assigns from and against any and all Claims arising from or related to Customer’s Account as outlined in Section 2, Customer’s violation(s) of its representations and warranties in Section 6, or, as applicable any claims made or threatened by a consumer arising from or relating to (i) the Customer’s provision (or failure to adequately provide) any product or service, (ii) any violation by Customer of its own website terms and conditions, any privacy policies, (iii)  any violation of Applicable Laws by Customer or its employees, or (iii) the operation of Customer’s website or business, including any claims of discrimination, infringement or other wrongful acts.

(c) Notice. This Section requires that the indemnitee provide the indemnitor with prompt written notice of any claim. The indemnitee shall have the right to participate in the defense and to retain defense counsel at its expense. The indemnitor shall not have authority to settle any claim on the indemnitee’s behalf without the indemnitee’s prior written consent.

8. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

DIESE BESTIMMUNGEN GELTEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG. DIE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE GARANTIERT, DASS DER BETRIEB DER DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI ODER FEHLERFREI IST. DIE DIENSTE KÖNNEN VON ZEIT ZU ZEIT NICHT VERFÜGBAR SEIN, UNTER ANDEREM AUFGRUND VON GEPLANTEN ODER UNGEPLANTEN AUSFALLZEITEN, HANDLUNGEN DRITTER ODER FAKTOREN, DIE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE DES UNTERNEHMENS LIEGEN. DER EINZIGE ANSPRUCH DES KUNDEN BEI NICHTVERFÜGBARKEIT DER DIENSTE SIND DIE IN ABSCHNITT 4 BESCHRIEBENEN DIENSTGUTSCHRIFTEN. Das Unternehmen haftet ansonsten nicht für Verluste, Unterbrechungen, Verzögerungen oder die Nichtverfügbarkeit der Dienste, einschließlich aller über die Plattform oder die Dienste bereitgestellten Informationen, Daten oder Inhalte, der Datensicherheit oder des Verlusts von Kundendaten. DAS UNTERNEHMEN HAFTET NICHT FÜR DEN VERLUST, DIE LÖSCHUNG ODER DIE NICHTSPEICHERUNG VON INHALTEN, EINSCHLIESSLICH KUNDENINHALTEN. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DIE DIENSTE AUF DRITTE ABHÄNGIG SEIN KÖNNEN, UNTER ANDEREM BEI TECHNISCHEN FUNKTIONEN, INHALTEN VON INFLUENCERN UND DEM ZUGRIFF AUF SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN; DENNOCH HAFTET DAS UNTERNEHMEN DEM KUNDEN GEGENÜBER NICHT FÜR INHALTE ODER HANDLUNGEN DRITTER, EINSCHLIESSLICH: (a) INHALTE VON INFLUENCERN (Z. B. BEITRÄGE ODER DATEN); (b) HANDLUNGEN VON SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN, WIE Z. B. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN; (c) DIENSTLEISTUNGEN (Z. B. INTERNET- ODER ZAHLUNGSABWICKLUNGSDIENSTLEISTUNGEN) oder (d) VERBRAUCHERANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DATEN, DIE DER KUNDE DEM UNTERNEHMEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT HAT.

 

SOFERN IN ABSCHNITT 6 NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS VORGESEHEN, LEHNT DAS UNTERNEHMEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER; UND DAS UNTERNEHMEN HAFTET NICHT FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, GESETZLICH VORGESEHENE, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER EINNAHMEN, ENTGANGENER GEWINNE ODER DES VERLUSTES VON INHALTEN, DATEN ODER GESCHÄFTEN, DIE SICH AUS DER ERFÜLLUNG ODER DER VERLETZUNG DIESER VEREINBARUNG ODER DER DIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, EINSCHLIESSLICH DER RICHTIGKEIT VON ANALYSEERGEBNISSEN ODER DATEN, DIE SICH AUF VERBRAUCHER ODER DRITTE BEZIEHEN ODER VON DIESEN ERHALTEN WURDEN, FÜR DAS VERHALTEN DRITTER, VIREN, HACKING, BEDROHUNGEN ODER PROBLEME IM ZUSAMMENHANG MIT DATENSICHERHEIT ODER DATENSCHUTZ. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG DES UNTERNEHMENS ODER SEINER GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, RECHTSNACHFOLGER UND ABTRETUNGSEMPFÄNGER, SEI ES AUFGRUND EINES VERTRAGS, EINER DELIKTSHAFTUNG, EINER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGEN HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE NACH GESETZ ODER BILLIGKEIT, DEN GESAMTBETRAG DER GEBÜHREN, DIE DER KUNDE IN DEN 6 MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, AN DAS UNTERNEHMEN GEZAHLT HAT, ÜBERSTEIGEN. DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN EIN RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT, UND UNGEACHTET ETWAIGER ANDERSLAUTENDER HINWEISE.

9. Höhere Gewalt.

Sofern in diesem Abkommen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, kommt keine der Vertragsparteien mit der Erfüllung des Abkommens in Verzug, wenn die Erfüllung durch Umstände verhindert wird, die außerhalb der Kontrolle der Vertragspartei liegen, wie Naturkatastrophen, Abschaltungen, Fehlfunktionen, technisches Versagen, Verletzung der Datensicherheit durch Dritte oder kriminelles Fehlverhalten.

10. Geltendes Recht, Schiedsgerichtsbarkeit, Gerichtsbarkeit und Billigkeitsmaßnahmen

(a) Choice of Law. This Agreement shall be treated as though it was executed and performed in the State of New York and shall be governed and construed in accordance with the State laws of New York without regard to conflict of law principles.

(b) Limitations Period. ANY CAUSE OF ACTION BY CUSTOMER ARISING OUT OF OR RELATING TO THE SERVICES OR THIS AGREEMENT MUST BE INSTITUTED WITHIN 1 YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION AROSE OR WILL BE FOREVER WAIVED.

(c) Requirement of Arbitration. The Parties agree that, except as otherwise provided below, any claim or dispute of any nature between Customer and Company arising out of or relating to the Services or this Agreement shall be decided by neutral, binding and confidential arbitration before a representative of JAMS in New York, New York unless Customer and Company mutually agree to a different arbitrator, who shall render an award in accordance with the substantive laws of New York and JAMS’ Streamlined Arbitration Rules & Procedures. The arbitrator shall award reasonable costs (including, without limitation, the JAMS fee) and attorney’s fees incurred, to the prevailing party. A final judgment or award by the arbitrator may then be duly entered and recorded by the prevailing party in the appropriate court as final judgment.

(d) Remedies in Aid of Arbitration and Equitable Relief. This agreement to arbitrate will not preclude Customer or Company from seeking provisional remedies in aid of arbitration, including without limitation orders to stay a court action, compel arbitration, or confirm an arbitral award, from a court of competent jurisdiction. Furthermore, this agreement to arbitrate will not preclude either Customer or Company from applying to a court of competent jurisdiction for a temporary restraining order, preliminary injunction, or other interim or conservatory relief, as necessary, including to enforce Section 3. Customer acknowledges and agrees that this provision would allow Company, among other things, to seek an injunction for threatened or actual infringement or use of Company’s IP or to protect Company’s Services, including its Platform and data. THE PROPER VENUE FOR ANY ACTION PERMITTED UNDER THIS SUBSECTION REGARDING EQUITABLE RELIEF WILL BE THE FEDERAL AND STATE COURTS IN NEW YORK, NEW YORK; THE PARTIES HEREBY WAIVE ANY OBJECTION TO THE VENUE AND PERSONAL JURISDICTION OF SUCH COURTS. 

(e) Waiver of Class Action, Joinder, and Jury. NEITHER CUSTOMER NOR COMPANY WILL JOIN ANY ARBITRAL CLAIM WITH THE CLAIM OF ANY OTHER PERSON OR ENTITY IN ANY LAWSUIT, ARBITRATION, OR OTHER PROCEEDING. NO ARBITRAL CLAIM WILL BE RESOLVED ON A CLASS-WIDE BASIS. NEITHER CUSTOMER NOR COMPANY WILL ASSERT AN ARBITRAL CLAIM IN A REPRESENTATIVE CAPACITY ON BEHALF OF ANYONE ELSE. EACH PARTY KNOWINGLY, INTENTIONALLY, AND VOLUNTARILY WAIVES ANY RIGHT THEY MAY HAVE TO A TRIAL BY JURY.

11. Inhalte von Dritten. 

Die Dienste können Websites oder Inhalte Dritter enthalten und zu diesen verlinken. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Websites oder Inhalten Dritter zu überprüfen. Das Unternehmen hat keine Kontrolle über Dritte, von denen jeder seine eigenen Bedingungen und/oder Datenschutzrichtlinien haben kann. Der Kunde übernimmt die gesamte Verantwortung für jegliche Schäden, die durch Inhalte oder Websites Dritter entstehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bedingungen Dritter zu prüfen und ihnen zuzustimmen. Das Unternehmen gibt keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt das Unternehmen ausdrücklich jegliche Haftung für Zusicherungen, Ansprüche oder Garantien in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen Dritter ab.

12. Sonstiges.

Mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung (und etwaiger nachfolgender Bestellformulare) schließen die Parteien eine vollständige Vereinbarung über die Bedingungen und Konditionen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung ab; diese Vereinbarung ersetzt alle früheren mündlichen, schriftlichen oder sonstigen Vereinbarungen bezüglich der in dieser Vereinbarung dargelegten Angelegenheiten. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders vorgesehen, darf diese Vereinbarung nur durch eine schriftliche Urkunde geändert werden, die von jeder Partei unterzeichnet ist. Sollten die Bestimmungen dieser Vereinbarung im Widerspruch zu einem oder mehreren Bestellformularen stehen, so sind hinsichtlich dieser Bestimmungen sowie der Rechnungsstellungs-, Zahlungs-, Support-, Verlängerungs- und Sonderbedingungen die Bestellformulare maßgebend; im Übrigen gilt diese Vereinbarung als maßgebend. Diese Vereinbarung ist für die Parteien, ihre Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger verbindlich und kommt diesen zugute. Diese Vereinbarung ist vom Kunden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar. Das Unternehmen ist berechtigt, diese Vereinbarung sowie alle im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Zustimmung des Kunden abzutreten oder zu übertragen. Das Versäumnis, ein Recht auszuüben oder die Erfüllung einer Verpflichtung aus dieser Vereinbarung einzufordern, beeinträchtigt nicht die Befugnis einer Partei, dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt auszuüben oder die Erfüllung dieser Verpflichtung einzufordern; ebenso wenig stellt der Verzicht auf die Geltendmachung eines Vertragsverstoßes einen Verzicht auf die Geltendmachung späterer Vertragsverstöße dar. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner; dieser Vertrag begründet kein Verhältnis als Vertreter, Joint Venture, Auftraggeber, Arbeitgeber, Arbeitnehmer oder Eigentümer. Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und sind nicht Bestandteil dieses Vertrags. Alle Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und sind unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten zu erfolgen. Jede Partei hatte die angemessene Gelegenheit, sich hinsichtlich dieses Vertrags auf die Rechtsberatung durch einen Rechtsbeistand zu stützen, was nicht zu Lasten des Verfassers ausgelegt werden darf. Der im Namen der Parteien unterzeichnende Bevollmächtigte ist ein zeichnungsberechtigter Vertreter gemäß den Angaben in den Bestellformularen, die durch Verweis Bestandteil dieser Vereinbarung sind, und die Parteien versichern, dass sie die Bedingungen der unterzeichneten Bestellformulare und dieser Bedingungen gelesen haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Diese Vereinbarung kann in Ausfertigungen und durch elektronische Signatur über die Bestellformulare geschlossen werden. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder deren Anwendung für ungültig erklärt werden, so berührt diese Ungültigkeit nicht die übrigen Bestimmungen, die ohne die ungültigen Bestimmungen wirksam bleiben können; zu diesem Zweck werden die Bestimmungen dieser Vereinbarung für abtrennbar erklärt.

Exhibit A

Maximale Gruppengröße	Preis	Häufigkeit
Bis zu 5.000 Kreative	Kostenlos	monthly
Bis zu 7.500	$125.00	monthly
Bis zu 10.000	$250.00	monthly
Bis zu 15.000	$500.00	monthly
Bis zu 20.000	$750.00	monthly
Bis zu 25.000	$1,000.00	monthly
Bis zu 50.000	$2,250.00	monthly
Bis zu 75.000	$3,500.00	monthly
Bis zu 100.000	$4,750.00	monthly

Exhibit B: Platform Usage Limits

Aktion	Grenzwert	Fenster	Anmerkungen
Kampagnen	20	Seit jeher	Die Beschränkung gilt nur für aktive Kampagnen; archivierte Kampagnen sind davon ausgenommen.
Ströme	20	Seit jeher	Die Beschränkung gilt nur für aktive Streams; archivierte Streams sind davon ausgenommen.
Profile	5,000	Monatlich	Am 1. jedes Monats zurücksetzen.
Suchanfragen	20,000	Monatlich	Am 1. jedes Monats zurücksetzen.
Email Threads	5,000	Monatlich	Am 1. jedes Monats zurücksetzen.

Für die Zwecke von Anhang B werden „Aktionen“ anhand der Nutzungsprotokolle der Plattform erfasst (z. B. wenn die entsprechende Funktion ausgeführt oder angefordert wird), und Upfluence diese Protokolle auf begründete Anfrage im Rahmen einer in gutem Glauben gestellten Anfrage zur Verfügung stellen.