Jour après jour, Tiktok se distingue comme étant l’une des plus importantes plateformes pour le commerce social. À ses débuts, TikTok était surtout le domaine des adolescents adeptes de danse. Désormais, les marques ont réalisé le potentiel de la plateforme pour atteindre leur prochaine génération de clients. Pour les entreprises qui cherchent à vendre avec le marketing sur TikTok, une récente vague de fonctionnalités commerciales et d’options publicitaires a dessiné un tout nouveau canal de vente, avec de belles perspectives.
Cependant, pour réussir à vendre sur TikTok, vous ne devez pas juste copier coller votre stratégie marketing actuelle. Les marques doivent aligner leur contenu sur les attentes des utilisateurs : des vidéos courtes, divertissantes et attrayantes qui ne ressemblent pas à des publicités. En effet, le conseil de TikTok aux marques est le suivant : “ne faites pas de publicités, faites des Tiktoks”. Bien que cela puisse sembler décourageant pour les non-initiés, il existe de nombreuses stratégies à exploiter, comme le marketing d’influence, la vente in-app et les publicités payantes. Examinons les meilleures façons de vendre avec TikTok !
Aller sur la page “Pour toi”
La page “Pour toi” est un flux de contenu TikTok personnalisé en fonction des préférences et des interactions des utilisateurs sur la plateforme. Faire figurer le contenu de votre marque sur la page “Pour toi” est un atout majeur de visibilité, et la première étape pour générer plus de ventes. Bien qu’il n’y ait pas de règle absolue pour séduire l’algorithme, votre contenu TikTok doit suivre certaines bonnes pratiques. Il s’agit notamment de créer un contenu attrayant en exploitant les tendances de la plateforme, d’utiliser des hashtags pertinents et populaires, et de faire en sorte que les gens regardent vos vidéos jusqu’à la fin. Si le contenu est essentiel pour établir une forte présence en ligne, les influenceurs peuvent aussi vous aider à augmenter votre portée et vos ventes.
Collaborer avec des influenceurs TikTok
S’associer à des influenceurs TikTok performants est une stratégie intelligente pour les marques qui cherchent à accroître leurs revenus. Si vous êtes novice dans la création de contenu sur TikTok, essayez de tirer parti de l’expertise des influenceurs en la matière. Ils savent comment exploiter les tendances pour réaliser des vidéos qui divertissent et trouvent un écho auprès du public TikTok.
Les influenceurs qui utilisent déjà vos produits et ont une affinité avec votre marque sont parfaitement placés pour mettre en avant vos produits de manière authentique et convaincante. Le contenu des influenceurs sur TikTok peut aider les marques à booster leurs ventes d’une façon moins intrusive que la publicité traditionnelle. En effet, des vidéos amusantes et attrayantes (soit l’essence même de TikTok) sont plus susceptibles d’être mémorisées que les publicités standards. Cela peut avoir un avantage énorme en matière de ventes. En effet, selon TikTok, 25 % des utilisateurs ont acheté ou recherché un produit après l’avoir vu dans une vidéo TikTok.
Vous disposez de plusieurs options pour promouvoir la découverte de produits, par exemple en demandant aux influenceurs de présenter des produits de l’une des façons suivantes (ou en les combinant) :
- dans le cadre d’un post ou d’une vidéo sur leur vie quotidienne
- d’un post sur leur tenue du jour,
- dans une vidéo “comment faire”,
- ou dans le cadre d’un défi de marque TikTok
N’oubliez pas d’utiliser un hashtag de marque avec votre défi ! Cette stratégie peut s’avérer très efficace car les TikToks utilisant un hashtag sponsorisé ont un taux d’engagement de 8,5 % en moyenne. En présentant de manière créative des produits dans du contenu conçu spécialement pour TikTok, les influenceurs cultivent votre prochaine génération de clients. Avec l’ajout d’un appel à l’action fort, d’un lien vers votre boutique dans leur profil et de mentions de la marque, le contenu des influenceurs est crucial pour lancer les clients dans un parcours d’achat social.
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Stimuler les ventes avec le marketing sur TikTok
Avec l’essor des défis de marque viraux et la popularité du hashtag #Tiktokmademebuyit, la plateforme est devenue un énorme acteur du commerce social. À ce titre, TikTok investit dans des moyens de monétisation pour les créateurs, pour aider les marques à vendre davantage. Le partenariat de TikTok avec Shopify, lancé en 2020, en est un bon exemple. Il a aidé les e-commerçants à tirer parti de TikTok comme d’un canal de vente en créant des publicités vidéo shoppables natives et en leur permettant de suivre facilement les conversions de leurs campagnes publicitaires.
La dernière fonctionnalité annoncée est un onglet “boutique” que les marques peuvent désormais inclure dans leur profil. Cela leur permet d’afficher tous leurs produits dans une vitrine TikTok native. Elles peuvent également ajouter des étiquettes de produits dans leurs publications organiques. Les utilisateurs peuvent alors cliquer facilement… Et acheter ! La mise en place d’une expérience d’achat native dans TikTok est essentielle pour créer un parcours d’achat fluide et encourager les conversions. Pouvoir naviguer rapidement de la découverte du produit (dans une vidéo TikTok) à la considération (grâce aux informations sur le produit dans l’onglet Boutique), et enfin à l’achat (via un lien vers le panier) accélère considérablement le nombre de ventes générées par TikTok.
Vendez plus avec les publicités TikTok
Grâce au ciblage stratégique de l’audience et au bouton “Shop now”, les publicités payantes peuvent directement stimuler les ventes d’une marque sur TikTok. L’utilisation de médias payants pour optimiser le meilleur contenu TikTok de votre marque et de vos influenceurs vous permettra de générer encore plus de ventes et d’améliorer votre retour sur investissement. La création de publicités vidéo shoppables in-feed qui ressemblent à des TikToks offre une découverte et un achat transparents, ce qui contribue à faire évoluer votre stratégie de vente. Levi’s a été l’une des premières marques à pouvoir tester ces fonctionnalités publicitaires, en réaffectant du contenu d’influenceurs très performant sous forme de publicités payantes cliquables. La marque a ainsi pu augmenter l’engagement et le trafic sur son site, doublant les vues des produits présentés dans la campagne. Cela illustre pourquoi la publicité TikTok doit avoir sa place dans votre stratégie de commerce social !
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TikTok a fait un pas de plus pour aider les marques à vendre davantage avec le lancement des annonces Spark. Ce nouveau format publicitaire offre aux marques de parrainer du contenu organique qui correspond à leurs objectifs et présente leurs produits, sans avoir à créer elles-mêmes du contenu. Il leur permet d’exploiter le contenu qui est déjà tendance sur TikTok et de le diriger vers des segments d’audience stratégiques. Imaginez qu’un créateur TikTok ait mentionné votre produit dans une vidéo tuto de maquillage. Votre marque peut alors sponsoriser ce contenu en tant que publicité payante auprès du groupe démographique de votre choix. Cela optimise la portée d’un contenu qui fonctionne déjà bien de manière organique et accroît la notoriété de la marque.
La meilleure stratégie de vente TikTok utilisera une combinaison de campagnes d’influence, de contenu organique de marque, de fonctionnalités de commerce social et de publicité payante. Pour que votre stratégie de vente TikTok ait le plus grand impact sur vos ventes, veillez à créer un contenu qui s’intègre parfaitement au flux organique. N’oubliez pas : vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en réutilisant du contenu très performant. Qu’il soit créé par votre marque ou vos partenaires influenceurs, vous pouvez l’utiliser à nouveau sous format de média payant pour une campagne ciblée de stimulation des ventes, auprès de publics spécifiques.
