En matière de marketing d’influence, il n’y a rien de pire qu’une campagne confuse, sans directives ni orientations claires. Nous l’avons vu bien trop souvent : les marques ne communiquent pas sur ce qu’elles veulent vraiment, les influenceurs sont perdus parce qu’ils ne savent pas ce qu’on attend d’eux, les campagnes sont retardées parce que tout le monde est dans le flou et relis désespérément tous les fils d’emails… La solution ? Un (bon) brief d’influenceur.
C’est l’outil préféré des spécialistes du marketing, où toutes les variables sont clairement définies, tous les éléments sont expliqués et toutes les questions trouvent une réponse. Nous vous présentons ci-dessous tout ce qu’il y a à savoir pour élaborer un brief d’influenceur impeccable.
Pourquoi ai-je besoin d’un brief d’influenceur ?
Qu’est-ce que c’est ? Un brief d’influenceur est un document essentiel pour aider les influenceurs à comprendre et à mener à bien leur collaboration avec une marque, de la manière la plus transparente possible. Le brief définit les lignes directrices et des attentes claires pour toutes les personnes impliquées – vous y compris !
Quand dois-je l’utiliser ? La plupart des marques et des agences incluent le brief dans le premier ou le deuxième échange d’e-mails avec leurs influenceurs préférés. Vous pouvez choisir d’envoyer le brief dans votre premier e-mail de prospection pour définir des attentes précises dès le départ, ou choisir d’attendre que les influenceurs répondent en exprimant leur intérêt.
Comment le créer ? Un brief d’influenceur n’a pas besoin d’être long. Plusieurs aspects déterminent la façon dont vous le construisez :
- Le style et le ton de votre marque
- La structure et les éléments de la campagne
- Vos attentes et vos objectifs généraux.
Cependant, il y a quelques éléments importants que votre brief d’influenceur DOIT absolument inclure, et nous allons les décrire ci-dessous.
Que doit contenir mon brief d’influenceur – 6 éléments indispensables !
- La biographie de votre entreprise
L’influenceur doit savoir avec qui il travaille, alors montrez-lui qui vous êtes en tant qu’entreprise ! Une bonne bio d’entreprise ne permet pas seulement aux influenceurs d’en savoir plus sur la société, mais aussi sur son ADN et son ton de marque. Quelles sont vos valeurs ? Qu’apporte votre entreprise au public ? En quoi êtes-vous différent des autres ?
Si vous voulez que les clients tombent amoureux de votre marque, assurez-vous d’abord de séduire les influenceurs ! N’oubliez pas d’inclure des liens vers votre site, vos comptes de réseaux sociaux et toute autre média ou création pour donner un meilleur aperçu de votre marque.
- Le récapitulatif de votre campagne
Avant d’entrer dans les détails de votre campagne, aidez l’influenceur à s’y retrouver en lui donnant un aperçu clair et concis. Quel est le produit (ou les services, les événements, etc.) sur lequel porte cette campagne ? S’agit-il d’un nouveau lancement ? S’agit-il d’une campagne saisonnière ? Ou une campagne d’influence mensuelle ?
Utilisez cette section comme un prélude à la campagne, essayez de la résumer en une phrase ou deux. Par exemple : « Ce concours de cadeaux Instagram est notre campagne d’influence pour les fêtes de fin d’année. Vous et vos followers pourrez apprendre à mieux connaître notre marque à travers un mini-jeu et des cadeaux gratuits. »
- Détails de réalisation du contenu
Maintenant que les influenceurs ont une vision globale de la campagne, plongeons dans les éléments plus détaillés ! Il est préférable d’exposer ces éléments dans un style clair et direct. Comme des bullets points :
- Plateformes sociales : Où la campagne aura-t-elle lieu ? Sur Instagram ? Youtube ? S’il s’agit d’un événement, vous pouvez bien sûr indiquer un lieu.
- Type de contenu : Les influenceurs créeront-ils des articles de blog ? Des photos ou des stories Instagram ? Des vidéos Youtube ?
- Description du contenu : La photo montrera-t-elle l’influenceur utilisant le produit ? Ou s’agira-t-il d’une vidéo d’unboxing ? N’hésitez pas à donner une ligne directrice aux influenceurs – ou à laisser complètement libre cours à leur créativité !
- Brand voice/ton : Si vous souhaitez que l’influenceur adopte un ton particulier, n’oubliez pas de l’indiquer !
- Hashtags et nom de marque à inclure : Assurez-vous que les influenceurs taguent votre marque, et/ou incluent un hashtag unique pour votre campagne. N’oubliez pas #pub ou #ad afin de respecter les directives en matière de marketing d’influence !
- Call to action : Y’a-t-il un lien vers votre site web ou votre page produit que les influenceurs peuvent inclure ? Ou disposent-ils d’un code d’affiliation unique ? Ou doivent-ils simplement encourager leurs followers à suivre l’Instagram de votre marque ? N’oubliez pas d’inclure un CTA !
- La date ou l’heure des publications : Ceci est facultatif et peut être aussi simple que « Dans les 14 jours suivant la réception des produits », ou aussi spécifique que « Le 02/02/2020 à 21 heures, votre heure locale. »
- Autres informations sur la campagne : Règles du concours, dresscode de l’événement, ou toute autre information pertinente pour votre campagne.
- Message clé, inspiration, mood board
Nous avons inclus ces aspects comme moyens supplémentaires de transmettre vos objectifs et vos buts à l’influenceur. L’ajout de ces éléments jouera un rôle important dans la manière dont l’influenceur créera un contenu conforme à la voix et à la culture de votre marque, et dont il mettra en avant les messages importants du produit. Vous pouvez inclure ici des photos de collaborations antérieures comme source d’inspiration ou des mood boards sous forme de collage artistique.
Conseil : les mood boards (ou planches de tendances) sont un excellent moyen de présenter aux influenceurs une représentation visuelle de votre marque.
- Objectifs
Il est important de fixer des objectifs pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Vous n’avez pas besoin d’indiquer explicitement la somme ciblée d’engagements, de clics ou d’utilisations du code, mais votre vision « idéale » est importante pour définir les attentes et les objectifs.
Nous recommandons un objectif clair : « L’objectif de la campagne est d’accroître la notoriété de notre marque, en accordant une attention particulière à nos actions et à notre détermination à produire/utiliser des produits respectueux de l’environnement. »
- Conditions de paiement
Si votre campagne implique un paiement de quelque type que ce soit, n’oubliez pas d’inclure toutes les conditions générales afin que les influenceurs sachent à quoi s’attendre. (Pensez à consulter notre Guide ultime de budgétisation du marketing d’influence pour voir à quel type de coûts et de frais il faut faire attention). La section de votre brief consacrée au paiement doit comprendre :
- le type de rémunération (montant fixe, commissions, autres, etc.)
- le mode de paiement
- la date de paiement
- les conditions de paiement.
Donnez à votre dossier une touche de magie !
La création d’un brief est un véritable art. Après tout, c’est dans le cadre d’un brief qu’un influenceur apprend tout sur votre entreprise et votre campagne. Il doit donc non seulement être parfaitement informé, mais aussi être enthousiaste à l’idée de participer à votre campagne ! Pour cette raison, vous devriez…
- Être visuel : incluez de nombreuses photos de votre marque, de vos produits et de vos collaborations passées. N’ayez pas peur de construire le brief de manière à ce qu’il soit le reflet de votre marque !
- Laisser libre cours à la créativité : il est bon d’avoir des directives et des attentes claires, mais n’oubliez pas de laisser de la place à la créativité des influenceurs. En fin de compte, les influenceurs sont par nature des créateurs de contenu qui communiquent extrêmement bien avec leur public.
- Montrer votre appréciation : si vous voulez que les influenceurs soient enthousiastes à l’idée de travailler avec vous, n’oubliez pas de montrer d’abord votre engouement ! Faites-leur savoir que vous appréciez de les avoir dans la campagne, et que cela devrait être le début d’une excellente relation.