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Alors que le marketing d’influence a gagné sa place en tant que stratégie de marketing digital de premier plan pour de nombreuses entreprises, certains mythes persistent et empêchent les marketeurs de tirer le meilleur de leur collaboration avec les créateurs. Même si 93 % des spécialistes du marketing ont utilisé le marketing d’influence, certains n’ont encore jamais essayé ou n’ont connu qu’un succès limité parce que certains mythes sur le marketing d’influence les freinent. Si c’est votre cas, vous vous demandez probablement si le marketing d’influence fonctionne ou s’il en vaut la peine. Si vous avez encore des doutes, alors vous êtes au bon endroit !
Alors que le secteur continue de se développer et de mûrir, il est temps de s’attaquer aux 7 mythes les plus courants afin que davantage de marques puissent bénéficier d’une stratégie d’influence réussie.
Mythe n° 1 : Le marketing d’influence est inefficace en raison des bots et des faux followers
Si vous payez un influenceur pour promouvoir vos produits, il est naturel de vouloir vous assurer que son audience sur les réseaux sociaux soit composée de vraies personnes, et non de faux followers ou de bots. Si certains influenceurs ont essayé de gonfler leur nombre de followers en les achetant, cette pratique est désormais moins courante. Avec la généralisation du marketing d’influence, la création d’outils gratuits permettant de détecter si un influenceur a de faux followers a dissuadé les créateurs de contenu de s’adonner à cette pratique.
Cependant, même sans avoir acheté de faux followers, les influenceurs peuvent être impactés par les bots Instagram. La bonne nouvelle est qu’Instagram est conscient du problème et s’efforce de supprimer les faux profils et les bots depuis 2018. En 2020, Instagram a notamment annoncé de nouvelles mesures pour lutter contre les bots et les comportements inauthentiques sur la plateforme.
Bien qu’il restera probablement toujours un certain nombre de bots et de faux followers, les marques peuvent prendre certaines mesures pour s’assurer d’éviter de travailler avec des influenceurs ayant un nombre élevé de faux followers. Grâce à des outils sophistiqués comme le compteur de faux followers proposé par Upfluence, les marques peuvent être assurées que les influenceurs avec lesquels elles travaillent ont une audience authentique afin de pouvoir mener des campagnes réellement efficaces.
Mythe n°2 : Le marketing d’influence n’est bénéfique que pour la notoriété de la marque (et non pour les ventes)
Le marketing d’influence est une stratégie qui peut vous aider à atteindre toutes sortes d’objectifs marketing : notoriété de la marque, engagement, ou encore augmentation des ventes. Au début, les campagnes les plus courantes étaient des publicités de marques, des produits offerts, et des publications ponctuelles d’influenceurs. Désormais, il existe de nombreux types de campagnes de marketing d’influence, allant bien au-delà de la notoriété de la marque. Les créateurs de contenu peuvent être utilisés à chaque étape du parcours d’achat, y compris durant les étapes de considération et de conversion !
Le contenu généré par les créateurs peut être un moyen efficace d’informer les clients potentiels sur vos produits. Un guide pratique prenant forme d’une vidéo, une session de questions-réponses en direct, ou un avis sur un produit partagé par un influenceur est un moyen bien plus intéressant de découvrir les caractéristiques d’un produit que la lecture d’une fiche-produit sur votre boutique en ligne ! De cette façon, les influenceurs aident les nouveaux clients à évaluer vos produits et à se rapprocher de la décision d’achat.
Afin de stimuler les ventes directement par le biais du contenu des influenceurs, vous pouvez envoyer des codes promo et des liens d’affiliation à vos influenceurs pour qu’ils les publient dans la légende de leurs posts afin de booster les conversions. En utilisant un code promo personnalisé ou un lien d’affiliation suivi, vous pouvez mesurer et attribuer les ventes générées par vos influenceurs en temps réel.
Mythe n°3 : Le marketing d’influence est coûteux
Si l’on se base sur des collaborations de marques comme Addison Rae et L’Oréal, ou Charli D’Amelio et Dunkin Donuts, on peut penser qu’une campagne de marketing d’influence réussie doit coûter beaucoup d’argent. Il est vrai que travailler avec des macro-influenceurs ou des célébrités peut coûter très cher, mais il existe de nombreuses façons de mener des campagnes d’influence rentables, quel que soit votre budget !
Un excellent moyen de commencer avec un budget limité est de mener une campagne de cadeaux d’influenceurs, dans laquelle vous envoyez vos produits à des créateurs de votre niche en échange de la publication de leur avis sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également leur proposer des offres intéressantes, telles que des codes promotionnels, des laissez-passer pour des événements ou d’autres avantages VIP dont la valeur perçue est supérieure au coût monétaire.
Les marques peuvent maintenir des coûts relativement bas en travaillant avec des nano ou micro-influenceurs, qui ne demanderont pas les mêmes honoraires que ceux qui ont une plus grande portée sur le marché de masse. Vous pouvez également exploiter le pouvoir des clients influents et du contenu généré par les utilisateurs. Vos clients créent déjà du contenu sur votre marque de manière organique, c’est donc une excellente idée de réutiliser ce contenu authentique sur vos propres canaux. Identifiez vos clients influents avec Upfluence, puis activez-les en tant qu’influenceurs organiques pour votre marque ! S’associer à des influenceurs organiques qui aiment déjà vos produits est 52 % moins cher que de travailler avec des influenceurs qui n’ont jamais entendu parler de votre marque auparavant.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les coûts du marketing d’influence, consultez cet article sur la rémunération des influenceurs.
Mythe n°4 : Les meilleurs influenceurs sont ceux qui ont un grand nombre de followers
On croit souvent à tort que les influenceurs qui ont plus de followers sont ceux qui ont le plus de valeur pour les marques. En réalité, pour choisir le meilleur influenceur pour votre entreprise, vous devez examiner plusieurs indicateurs de performance clés au lieu de vous concentrer uniquement sur le nombre de followers.
Travailler avec un méga-influenceur ne sera pas nécessairement profitable à votre marque si les personnes qui le suivent ne s’intéressent pas au contenu publié. Pour tirer le meilleur parti du marketing d’influence, vos influenceurs doivent avoir un public engagé. Cela signifie que leur communauté interagit avec leur contenu en aimant, partageant et commentant leurs publications. Un influenceur est plus susceptible d’obtenir des résultats pour votre marque si son public s’engage activement avec son contenu et s’intéresse déjà à votre niche. En d’autres termes, les « meilleurs influenceurs » sont ceux qui sont en phase avec les valeurs de votre marque et qui ont un fort taux d’engagement.
Mythe n°5 : Mener une campagne de marketing d’influence est compliqué et prend du temps
Si vous êtes novice en matière de marketing d’influence, vous pouvez penser que l’exécution de campagnes est compliquée et prend du temps, surtout si vous gérez les campagnes manuellement. La recherche des bons influenceurs, l’envoi d’emails, la rédaction de briefs, la validation du contenu, la mesure des résultats et les paiements peuvent sembler assez compliqués et extrêmement chronophages si vous ne disposez pas des bons outils.
Lorsque la gestion d’une campagne d’influence implique de multiples feuilles de calcul, différents dossiers et des emails de plusieurs kilomètres de long, cela semble compliqué et prenant, car ça l’est ! Mais ce n’est pas une fatalité. L’utilisation d’une plateforme dédiée au marketing d’influence permet de gagner un temps fou et en efficacité à chaque étape de la campagne.
Avec un outil comme Upfluence, vous aurez accès à une large base de données d’influenceurs avec plus de 20 filtres avancés vous aidant à réduire le temps nécessaire pour trouver des influenceurs, vous pourrez envoyer des emails personnalisés en masse, télécharger des contrats et des briefs facilement, effectuer des paiements aux influenceurs en un clic et suivre les résultats de la campagne et le ROI dans un seul tableau de bord. Avec un seul outil pour tout faire, gérer plusieurs campagnes d’influence simultanément devient un jeu d’enfant !
Mythe n°6 : Vous ne pouvez pas mesurer les résultats du marketing d’influence
Ne pas pouvoir mesurer les résultats et attribuer les ventes d’une campagne est le cauchemar de tout spécialiste du marketing. Après tout, il est essentiel d’être en mesure de calculer votre retour sur investissement afin de choisir la meilleure façon de dépenser votre budget marketing. La clé pour mesurer avec précision les performances du marketing d’influence pour votre marque est de choisir des indicateurs clés de performance alignés sur les objectifs de votre campagne.
La technologie marketing existe pour vous aider à suivre les indicateurs clés de performance qualitatifs et quantitatifs. Mesurer les actions ayant lieu sur les réseaux sociaux, comme les impressions, les clics, les vues et les commentaires, vous aidera à déterminer le niveau d’engagement et de notoriété de la marque généré par votre campagne. Vous pouvez mesurer les performances en termes de conversions en utilisant des codes promo personnalisés et des liens d’affiliation. Ceux-ci vous permettront de suivre le taux de conversion de vos influenceurs, la valeur moyenne des commandes et le nombre de ventes générées. Mesurer les revenus générés par une campagne vous aidera à calculer le ROI de votre campagne et à prendre des décisions marketing fondées sur des données. L’utilisation d’un outil tel qu’Upfluence vous permet de mesurer les performances de votre campagne et de suivre les ventes sur une plateforme unique ! De plus, vous pouvez visualiser le calcul de votre ROI d’un seul coup d’œil.
Mythe n°7 : Je dois embaucher pour développer mes campagnes de marketing d’influence
Travailler avec un grand nombre d’influenceurs et mener plusieurs campagnes à la fois est la clé d’un développement rapide. Si c’est probablement une bonne idée d’agrandir votre équipe interne dédié au marketing d’influence, vous pourriez toutefois opter pour une solution plus rentable à court terme.
Si vous disposez d’une petite équipe gérant d’ores et déjà des campagnes de marketing d’influence avec succès, un excellent moyen de l’aider à croître et à se développer rapidement est de l’équiper des meilleurs outils du marché. Au lieu d’embaucher 3, ou 5 ou 10 nouveaux collaborateurs, vous pourriez investir dans une plateforme de marketing d’influence tout-en-un pour améliorer les processus actuels de votre équipe et faire évoluer vos campagnes rapidement.
Upfluence offre un accès à une large base de données d’influenceurs ainsi qu’un outil de matching d’influenceurs qui aidera votre équipe à sourcer un grand volume de profils d’influenceurs de qualité pour vos campagnes. L’envoi d’emails en masse, des outils de gestion de campagne intuitifs et l’automatisation permettront également à votre équipe d’économiser un temps et des ressources précieux, permettant ainsi à vos responsables de marketing d’influence de se concentrer sur la stratégie et le développement des relations avec les influenceurs.
N’oubliez pas que la clé d’une croissance stable sur le long terme est d’investir à la fois dans les meilleurs outils et dans les meilleures personnes pour développer votre entreprise !
