Le marketing d’influence est l’une des stratégies les plus polyvalentes. Chaque campagne peut être adaptée à 100 % à votre secteur et à votre public pour atteindre vos objectifs. Toutes les campagnes sont différentes, ce qui signifie qu’il n’y a pas de scénario fixe pour mener une opération de marketing d’influence. Cependant, il existe des étapes communes que tous les marketeurs devraient garder à l’esprit pour obtenir le bon déroulement d’une campagne de marketing d’influence. Dans cet article, nous allons nous pencher sur la chronologie typique d’une campagne de marketing d’influence et mettre en évidence 7 étapes clés.
Stratégie, objectifs et KPI
Avant de commencer à parcourir les profils des influenceurs et à leur envoyer des e-mails, vous devez définir votre stratégie. Cette stratégie de marketing d’influence doit vous aider à savoir quels sont vos objectifs, et quelles sont les actions nécessaires pour les atteindre. En bref, c’est la recette du succès. Sans une stratégie claire pour guider vos décisions, vous aurez du mal à rester sur la bonne voie lorsque vous lancerez votre campagne.
- Déterminez vos objectifs
Demandez-vous ce que vous voulez exactement atteindre à la fin de votre campagne d’influence. Vous pouvez choisir de vous concentrer sur un seul objectif ou décider d’en avoir plusieurs. Plus vous serez précis, mieux vous pourrez concevoir votre campagne pour obtenir des résultats. Les objectifs peuvent être axés sur la notoriété de la marque, l’engagement, les conversions ou le renforcement de la fidélité.
- Choisissez vos KPI
Maintenant que vous avez défini vos objectifs, le choix des indicateurs clés de performance (KPI) vous aidera à jauger si vous avez atteint vos objectifs avec succès. Pour chaque objectif, attribuez un KPI, c’est-à-dire un élément mesurable à évaluer pendant et après la campagne. Les KPI de prospection d’influenceurs peuvent inclure les impressions ou les vues, tandis que les KPI de conversions correspondent au nombre de ventes, de clics ou d’abonnements.
- Planifiez votre stratégie
En gardant à l’esprit vos objectifs et vos KPI, vous pouvez décider comment la collaboration avec les influenceurs vous aidera à développer votre marque. Vous devez choisir votre public cible, vos réseaux sociaux et le type d’influenceurs avec lesquels vous voulez travailler pour donner un cadre à votre campagne.
Choisir le type de campagne de marketing d’influence
Votre prochaine décision concerne le type de campagne. Vous devrez réfléchir aux formats de contenu, aux réseaux sociaux et à la rémunération des influenceurs. Votre type de campagne doit être directement lié à la réalisation de vos objectifs. Par exemple, si votre but est de stimuler les ventes en ligne d’une crème pour les mains en édition limitée, vous pouvez lancer une campagne de codes promo, en offrant aux influenceurs 10 % des bénéfices des ventes qu’ils génèrent.
Voici quelques-uns des types de campagnes les plus courants :
- Publications sponsorisées
- Unboxing et offre de produits
- Concours avec cadeaux
- Marketing d’affiliation
- Collaborations produits
- Campagnes saisonnières
- Campagnes d’ambassadeurs de marque
Sélection et approche des influenceurs
Une fois votre stratégie établie, l’action peut commencer ! Vous pouvez commencer à identifier des créateurs pour votre campagne en utilisant les données démographiques de votre public cible et en analysant les mesures de performance des créateurs.
Il est important d’utiliser les bons outils pour mener vos campagnes d’influence. Vous gagnerez un temps précieux, et donc des ressources, en investissant dans le bon logiciel et les bonnes intégrations. Trouvez des influenceurs à grande échelle avec l’outil de recherche d’influenceurs d’Upfluence. Identifiez les créateurs à partir d’une base de données en utilisant plus de 20 filtres de recherche avancée. Vous pouvez également identifier des personnes influentes au sein du réseau de votre propre marque en utilisant l’outil de recherche d’influenceurs d’Upfluence qui analyse la portée sociale de vos clients, abonnés ou followers.
Une fois que vous avez établi une liste d’influenceurs appropriés, l’approche peut débuter ! N’oubliez pas de présenter votre marque et vos produits, de mettre en avant une proposition de valeur convaincante et de partager les détails de votre offre de rémunération.
Briefs et contrats
L’étape suivante consiste à onboarder les influenceurs choisis en leur partageant le brief de campagne, en négociant la rémunération et en signant un contrat. Pour chaque nouvelle campagne, vous devez créer un brief qui donne des détails importants sur la production du contenu et le ton du message, les choses à faire et à ne pas faire, ainsi que le calendrier. Un brief réussi est informatif tout en donnant envie à l’influenceur de travailler avec votre entreprise.
La négociation est un élément important pour tout partenariat. Vous devez viser des collaborations mutuellement bénéfiques qui équilibrent l’effort demandé à l’influenceur avec la rémunération qu’il recevra. Il n’y a pas de tarif officiel pour un contenu d’influenceurs, essayez donc de comprendre leurs propres coûts lorsque vous faites votre offre. Tenez compte de facteurs tels que le lieu, le secteur d’activité et l’affinité avec la marque, ainsi que des variables de la campagne, comme la durée et le matériel requis.
La dernière étape de l’onboarding consiste à créer un contrat d’influenceur. Vous constaterez que la plupart des influenceurs attendent et souhaitent ce contrat, comme les freelances. Ne soyez donc pas gêné : un bon contrat permet d’établir les conditions, de réduire les risques et de jeter les bases d’un partenariat transparent et professionnel. En fixant et en validant les attentes, vous vous assurez que les deux parties sont sur la même longueur d’onde.
Production de contenu
Une fois que vous avez réglé les derniers détails de planification et de contrat, il est temps pour vos influenceurs de mettre leur créativité en action ! Pour les spécialistes du marketing qui gèrent la campagne, il faut s’assurer que les influenceurs ont tout ce dont ils ont besoin pour commencer à produire du contenu. Cela sous-entend l’envoi d’échantillons de produits, le partage des consignes de campagne et la génération de codes promotionnels ou de liens affiliés si nécessaire.
Avant que les créateurs ne commencent à diffuser leur contenu, prévoyez du temps pour la révision et la validation finale si c’est important pour votre marque. L’outil de workflow des campagnes d’influence d’Upfluence vous permet de gérer facilement l’envoi des briefs, les contrats et la validation du contenu à partir d’un seul tableau de bord.
Amplification du contenu
Votre campagne est en ligne ! Vous pouvez maximiser son succès en amplifiant le contenu généré par les influenceurs pendant et après la campagne. En utilisant les canaux propriétaires de la marque (réseaux sociaux, site, newsletters) pour partager à nouveau le contenu de la campagne et promouvoir la collaboration, vous mettrez le contenu à la portée d’un plus grand nombre de personnes.
Vous pouvez également décider de promouvoir le contenu de vos meilleurs influenceurs par le biais de campagnes payantes. L’achat d’espace supplémentaire doit être un élément clé de la planification du budget initial de votre campagne. La réaffectation de contenu sur des canaux payants est un excellent moyen de tirer une valeur supplémentaire du contenu d’influenceur que vous avez déjà payé. N’oubliez pas d’inclure dans le contrat la propriété du contenu ou les autorisations de whitelist !
Mesure et reporting de la campagne
À la fin de votre campagne de marketing d’influence, vous devrez mesurer vos KPI (choisis au début de votre campagne) pour analyser les performances. Vous devez suivre les KPI correspondant à vos objectifs et évaluer si votre campagne a réussi à les atteindre.
Mais la mesure de la campagne ne doit pas se faire uniquement à la fin de l’opération. L’utilisation d’un outil tel qu’Upfluence pour gérer vos campagnes vous permet d’avoir accès aux analyses de campagne en temps réel, et de procéder facilement à des ajustements pour rester sur la bonne voie.
Le tracking des résultats est important pour calculer le retour sur investissement et la valeur earned media. Cela vous permettra de connaître les résultats directs de votre investissement en marketing d’influence, et de décider si cela vaut la peine de le renouveler.
L’analyse des performances de chaque influenceur vous aidera également à choisir avec qui vous souhaitez vous associer à nouveau à l’avenir. Vous devez entretenir des partenariats à long terme avec vos influenceurs les plus performants pour vous assurer que votre retour sur investissement reste élevé dans vos futures campagnes.
Si vous menez une campagne de partage des revenus, la mesure du nombre et de la valeur des ventes vous aidera à calculer et à payer vos influenceurs avec précision.
